送金サービス「CASHPOST」を用いた払戻しについて(メールからのお手続き)

送金サービス「CASHPOST」を使用した払戻しについてご案内致します。
記載内容をよくお読みの上、お手続きをお願い致します。
※送金は、金融庁管轄の資金移動業者であるイーコンテクスト社
(登録番号:関東財務局長第00030号)の「CASHPOST」サービスを利用します。

お手続き方法

メールの受信をご確認ください

Step1

お申し込み時に入力されたメールアドレス宛にご案内メールを送信します。メールの受信をご確認ください。
※メールは「customer@ent.lawson.co.jp」より配信されますので、お客様ご自身で予め受信が出来るよう設定をお願い致します。
※迷惑メールフォルダ等に振り分けされる可能性がございます。メールが届かない場合はそちらも併せてご確認ください。
※ご案内メールが届かない場合はローソンチケットカスタマーセンターへお問い合わせください。
※メールに記載された払戻し期間を過ぎますとお手続きが出来ません。期限をご確認の上、お手続きをお願い致します。

「受付番号」を入力

Step2

ご案内メールに記載されている「受付番号」を入力

「銀行振込」でのお受け取り、もしくは「ローソン店頭」でのお受け取りを選択

Step3

「銀行振込」でのお受け取り、もしくは「ローソン店頭」でのお受け取りを選択
※お受け取り金額が29,999円を超える場合は「ローソン店頭」でのお受け取りは出来ません。

以下、「銀行振込」をご選択いただいた方はstep4~6を、「ローソン店頭」をご選択いただいた方はstep7をご確認ください。

「予約番号」と「チケット購入時に使用した電話番号」をご入力

Step4

「予約番号」と「チケット購入時に使用した電話番号」をご入力ください。

お受け取りになる金融機関情報を入力

Step5

画面に記載された注意事項をよくご確認の上、お受け取りになる金融機関情報を入力
※誤った口座情報を入力され、手続きを完了した場合、再度のお手続きは一切できません。
お手元に口座情報を確認できる資料をご準備の上、お手続きをお願い致します。

「お受取り手続きを完了」ボタンを押下<

Step6

入力内容を確認の上、「お受取り手続きを完了」ボタンを押下
※誤った口座情報を入力され、手続きを完了した場合、再度のお手続きは一切できません。
今一度のご確認をお願い致します。



以上で払戻手続きは完了となります。
※銀行口座への着金はお客様ご自身でご確認をお願い致します。
※ご入力内容に不備があり、ご返金が完了できなかった場合でも、その旨の通知は行いません。

「ローソン店頭」でお受け取りをお願い致します。

Step7

表示された画面の情報をご確認の上、「ローソン店頭」でお受け取りをお願い致します。
「ローソン店頭」でのお手続きの際、「予約番号」と「チケット購入時に使用した電話番号」が必要になりますので、くれぐれもご注意ください。