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ローチケFAQページからメールでお問い合わせができます

ローチケFAQページでは皆様から良くお問い合わせを受けるご質問に対する回答を記載しております。また疑問や不明点が解決しなかった場合、FAQページからメールでお問い合わせいただく事も可能です。

お電話でのお問い合わせ

お問い合わせ番号

0570-000-777（現在、受付休止中）

受付時間：11:00～18:00
※一部携帯電話、PHS、ケーブルテレビ接続電話（J-COMを除く）、IP電話はつながりません。

紙チケットの配送に関するお問い合わせ

お問い合わせ番号

0570-000-635（現在、受付休止中）

受付時間：11:00～18:00
※電子チケットや店頭引取など、紙チケットの配送以外に関するお問い合わせにはお答えできません。予めご了承ください。
※一部携帯電話、PHS、ケーブルテレビ接続電話（J-COMを除く）、IP電話はつながりません。

LEncoreカード（クレジットやカード暗証番号）に関するご案内

お問い合わせ番号
（ＳＭＢＣファイナンスサービス株式会社
アンサーセンター）

0120-63-4646

受付時間：09:30～17:00（1月1日休み）
※携帯電話からのお問い合わせは下記番号までお問い合わせください。
（東京）03-5638-3211
（大阪）06-6339-4074

【お問い合わせ例】
・カードを申し込んだのに、一ヶ月以上届かない
・クレジットカードの暗証番号を忘れてしまった
・カードを紛失してしまった
・LEncore会員を退会したい