チケット引取方法について

ローソンチケットでのチケットはローソン・ミニストップ店頭Loppiやプレイガイドで発券する「店頭引取」や「配送」または「電子チケット」などの引取方法がございます。一部の興行では引取方法が指定されている場合がございます。
店頭での引取期間は、チケット予約時にメールでご案内しますので必ずご確認ください。

店頭引取:ローソン・ミニストップ店頭Loppiでの引取

Step1 お近くのローソン、ミニストップを探す

ローソン・ミニストップのLoppi(ロッピー)にてチケットを発券できます。 ※一部の興行を除く

近くのLAWSONを探す 近くのMINI STOPを探す

Step2 「ローチケ」をタッチ

ローソン・ミニストップ店頭「Loppi」の画面で「ローチケ」をタッチしてください。

Step3 「予約済みチケットのお引取り/お支払い」をタッチ

「予約済みチケットのお引取り/お支払い」のボタンをタッチしてください。

Step4 予約番号、電話番号を入力する

画面上の1段目の「予約番号」入力欄に予約番号10桁を、2段目の「電話番号」入力欄に予約時に入力された電話番号を入力してください。
予約時に入力された電話番号を間違えますとチケットのお引取りができませんのでお間違え無いようご注意下さい。

Step5 予約済チケットの内容を確認する

画面に表示されている予約済チケットの内容がお間違えないかご確認ください。

Step6 「同意する」をタッチ

個人情報取り扱い同意画面が表示されますので「同意する」ボタンをタッチしてください。

Step7 お客様情報呼び出しにPontaカードを使うかどうかを選択する

Pontaカードをお持ちの場合はお客様情報の呼び出しにPontaカードをご利用いただけます。Pontaカードから呼び出す場合は「はい」を、呼び出さない場合は「いいえ」を選択してください。
※Pontaカードでお客様情報を呼び出すにはローソンWEB会員にPontaIDが紐付いている必要があります。

Step8 氏名、電話番号を入力する

画面上の案内に従って氏名と電話番号を入力してください。姓と名の間にはスペースを入力してください。

Step9 「確定する」をタッチ

画面に表示された内容を確認して間違いが無ければ「確定する」をタッチしてください。

Step10 カウンターでチケットを引き取る

Loppiから出力される申込み券を受取り30分以内にレジカウンターにてチケットをお引き取りください。
代金の支払いに「店頭払い」を指定されている場合は、同時に代金をお支払いください。
※申込み券は発券後30分を過ぎると無効になります。
※コンピュータのメンテナンスの際には、一部チケットの引取り・購入ができない場合がございます。
※予約されたチケットの内容変更、チケット発券後の返品・交換は一切お受けできませんので、ご注意ください。

店頭引取:プレイガイドでの引取

お近くのプレイガイドにて予約番号と予約時に入力された電話番号をお伝えください。

プレイガイド一覧を見る

配送での引取

チケット申込み時に「配送」を選択されたお客様は日本郵便の簡易書留でのお届けとなります。
お受け取りの際に、ご本人様もしくはご家族様のサインか捺印が必要です。
ご不在の場合「ご不在連絡票」がポスト等に投函されます。「ご不在連絡票」をご確認のうえ、保管期間内(最大7日間)にお手続きのうえ、必ずお受け取りください。

※郵便局での保管期間が終了した、または登録住所に不備がありお届けができなかった等の場合は、チケットは当社配送センターへ返送されます。
※お客様から再配送希望のご連絡をいただいたチケットにつきましては、当社チケットセンターに到着後、再送いたします。その際に発生する配送料はお客様にご負担いただくこととなりますのでご注意ください。(再配送料金 810円~1,350円[地域により異なります])
※お受け取りいただけなかったチケットについては、開催会場など、現地でのお渡しはいたしかねます。
※お問い合わせがない場合や、再配送が困難な場合でも、チケット代金のご返金はいたしかねます。

[Q&A]チケットの引取りについて

電子チケットでの引取

チケット申込み時に「電子チケット」を選択されたお客様には、受付サイトまたはメールにてご利用方法をご連絡いたします。
取得方法・ご利用可能端末は公演により異なります。