送金サービス「CASHPOST」を用いた払戻しについて(マイページからのお手続き)

※送金は、金融庁管轄の資金移動者である株式会社ＤＧフィナンシャルテクノロジー
(資金移動業者登録番号：関東財務局長第00094号)の「CASHPOST」サービスを利用します。

お手続き方法

クリックで拡大

Step1

チケットを購入されたマイページへログイン
※チケットを購入されたマイページが分からない場合はこちらをご確認ください。

クリックで拡大

Step2

マイページ内の「申込履歴一覧」から、払戻しをしたいチケットの「詳細」ボタンを押下
※お申し込みされたチケットのマイページによりボタンの名称が異なる場合がございます。

クリックで拡大

Step3

「払戻手続きへ」のボタンを押下

クリックで拡大

Step4

メールアドレスを2箇所入力
※払戻しに必要となる情報をご入力いただいたメールアドレス宛に、メールでご案内致します。
※メールは「no-reply@cashpost.jp」より配信されますので、お客様ご自身で予め受信が出来るよう設定をお願い致します。

クリックで拡大

Step5

払戻し内容とご入力をいただいたメールアドレスをご確認いただき、記載されたご注意事項に同意いただき、「払戻し申請」ボタンを押下
ご記入いただいたメールアドレス宛にご案内メールが送信されますので、内容をご確認の上、CASHPOSTでの払戻手続きに進んでください。
※メールの受信には数分かかる場合がございます。
※迷惑メールフォルダ等に振り分けされる可能性がございます。メールが届かない場合はそちらも併せてご確認ください。
※数分待ってもメールが届かない場合はローソンチケットカスタマーセンターへお問い合わせください。