お知らせ
2/10（日）に発生した「Loppi」混雑について
お知らせ
お客様各位
2019年2月13日
株式会社ローソンエンタテインメント
平素よりローソンチケットをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2月10日（日）15時頃から発生した店頭端末Loppiの混雑につきまして、お客様に多大なるご迷惑をお掛けしておりますこと深くお詫び申し上げます。
本混雑の発生に伴い、延長可能なご予約に関しましては、入金（引取）期限を延長させていただきました。
入金（引取）期限に関しましては、お申し込みされたサイトの「マイページ」もしくは「申込確認」画面にてご確認ください。
お客様には、お手数をお掛けし、誠に申し訳ございませんが、店頭端末Loppiにて入金（引取）のお手続きをお願い申しあげます。
なお、一部の公演に関しましては、入金期限を延長することができません。
対象のお客様にはご迷惑をお掛けしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今回の件を厳粛に受け止め、再発防止に努めてまいります。
お知らせ
お客様各位
2019年2月11日
株式会社ローソンエンタテインメント
平素よりローソンチケットをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2月10日（日）15時頃から発生した店頭端末Loppiの混雑につきまして、お客様に多大なるご迷惑をお掛けしておりますこと深くお詫び申し上げます。
システム上、発券済となりチケットの発券・入金ができなくなっていたお客様のご予約を、弊社にて発券可能状態に変更いたしました。
お客様には、お手数をお掛けし、誠に申し訳ございませんが、改めてチケットのお引取ならびにご入金の手続きをお願い申しあげます。
お知らせ
お客様各位
2019年2月11日
株式会社ローソンエンタテインメント
平素よりローソンチケットをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2月10日（日）15時頃から発生した店頭端末Loppiの混雑につきまして、お客様に多大なるご迷惑をお掛けしておりますこと深くお詫び申し上げます。
なお、昨日2月10日（日）にLoppiを操作され、入金/発券が未完了で ご迷惑をおかけしているお客様については、15時までを目途にローソンチケットからメールを送付させていただきます。 また、当ホームページ（https://l-tike.com/）でも対応方法をご案内させていただきますので、しばらくお待ち願います。
【本件に関するお問い合わせ】
ローチケカスタマーセンター
0570-000-777（年中無休10:00～20:00）