注意事項
水族館の最終入館時間は18:00となります。当日は必ず、18:00までにご入館ください。
必ず参加当日の19:00までに館内のメイン会場（1F 大水槽前）または館内の係員へ参加申込者であることをお伝えください。
途中参加はできませんので、時間厳守をお願いいたします。
イベント中、館内を歩き回りますので、動きやすい服装でお越しください。
イベントは当日の状況などにより、内容が変更または予告なく中止となる場合がございます。
案内や解説は全て日本語で行います。
安全にイベントを行うため係員の指示及び注意事項に従ってください。
イベント中、係員の指示及び注意事項に従わずに生じた損失・損害・事故・その他トラブル等につきましては当館では一切の責任を負いかねます。
お客様都合によるキャンセルは承りません。
謎やシナリオなどのイベント内容をインターネット上で公開することは固くお断りしております。
飲食品類の持ち込みはご遠慮ください。
※ローソンチケットでは障がい者割引の販売はございません。
障がい者割引にてご入館並びにリアル謎解きゲーム参加をご希望の方はお手数ですがDMMかりゆし水族館まで事前にお問い合わせください。
よくある質問
Q. 友達と一緒に参加できますか？
- A. お1人でもグループでもお楽しみいただけます。複数人でご参加の場合は人数分のチケットが必要となります。
Q. DMMかりゆし水族館へ初めて行きますが、謎は解けますか？
- A. 初めてでも問題ございません。事前知識がなくとも、ゲーム中に確認できるもので解けるようになっております。
Q. どのくらいの時間がかかりますか？
- A. 水族館の観覧が60分、イベントの所要時間は90分程度を予定しております。当日の状況によって前後する可能性があります。
Q. ヒントはありますか？
A. イベント内にヒントがございます。
Q. スマートフォンは必要ですか？
- A. イベントの進行上スマートフォンは必須ではございませんが、ご持参いただくとよりお楽しみいただけます。
Q. 年齢制限はありますか？
- A. 謎解きの難易度から参加の推奨年齢は18歳以上となっておりますが、13歳以上の方からご参加いただけます。
※夜の水族館でのイベントのため、18歳未満のお客様は保護者の同伴が必要となります。
※保護者が同伴される場合は、別途チケットが必要となります。
Q. イベントの内容を撮影できますか？
- A. 問題を解くために会場内謎パネルなどの撮影をすることは可能です。（フラッシュ撮影はご遠慮ください。）
イベント開始後の録音や撮影、ゲーム中の写真や映像をインターネットで公開することは固くお断りいたします。
Q. イベントが中止になることはありますか？
- A. 天災や、やむを得ない理由により中止となる場合がございます。なお、中止に伴う施設までの旅費等の保障は一切致しかねます。あらかじめご了承ください。
Q. 払い戻しはできますか？
A. お客様都合でのチケット料金の払い戻しは、いかなる場合でもいたしません。
Q. 海外から来ている友人も参加できますか？
- A. 中学生レベルの日本語の読み書きと、日本語でのコミュニケーション能力をお持ちであれば、どなたでもお楽しみいただけます。
日本語以外のゲームキットはご用意がございません。
Q. 解けなかった謎の答えは教えてもらえますか？
A. エンディングにて謎を解説する時間を設けております。
