3歳未満の方は入場できません。3歳以上の方はチケットが必要となります。
お客様のご都合によるチケットのキャンセル・払い戻しはできません。
チケットのオークション・転売サイト等への出品は固く禁止いたします。また、転売チケットでの入場はお断りいたします。
アイスリンク内への花やプレゼントなどの投げ込みは禁止いたします。
カメラ、ビデオ等の持込や携帯電話、スマートフォンによる撮影は固く禁止いたします。
客席内を含む場内の映像・写真が公開される場合があります。
チケット忘れ・紛失・盗難・公演日のお間違えなど、いかなる場合においてもチケットの再発行・入場はできません。
チケットの発券には、チケプラの会員登録（無料）が必要となります。なお、発券開始は、一般発売日以降となります。
会場の構造の都合上、スタンド席は手すりなどで見えづらい場合がございます。
※車いすをご利用の方は、車いす席をお買い求めください。付き添いの方1名まで無料でご入場いただけます。
（付き添いの方の座席は車いす席の後方となりますので、リンクが見えづらいお席となります）
天変地異などによる公演の途中終了の場合、チケットの払い戻しは一切行いません。
当日までの期間、新型コロナウイルスの感染状況に伴い国や地方自治体の方針変更があった場合、開催内容の変更や公演中止の可能性がございます。
購入者・同行者の氏名・連絡先を確認した上で販売いたしますので、購入者・同行者本人以外はご入場いただけません。ご購入後は変更できませんのでご注意ください。
ご入場の際に身分証明書等で本人確認を行う場合がございます。
ご入場時は同行者も電子チケットを表示するスマートフォンが必要です。
チケット購入後に急遽いけなくなってしまった場合は、定価でチケットの取引ができる公演公式チケットトレードサービスをご利用ください。
以下の項目に該当する方はご入場いただけません。また、ご入場いただけない場合も交通費、宿泊費等の負担はいたしません。
（1）各公演日から遡って1週間以内に下記を含む体調不良のある方
・体温37.5℃以上の発熱がある
・強い倦怠感がある
・風邪の諸症状（咳、喉の痛み、息苦しさ等）がある
・味覚・嗅覚異常などの異変がある
（2）同居人が(1)に該当する方
（3）新型コロナウイルス感染者または濃厚接触者として、現在自宅待機期間中の方
（4）同居人が新型コロナウイルス感染者または濃厚接触者として、現在自宅待機期間中の方
（5）入国制限のある国・地域から入国後、所定の必要待機日数を経過していない方
（6）マスク非着用の方
（7）入場時に体温測定にご協力いただけない方
（8）主催者が定める感染防止対策にご協力いただけない方
会場では新型コロナウイルス感染症拡大防止のための対策を講じています。ご来場後、万が一罹患された場合も主催者は一切責任を負いかねます。少しでもご不安をお持ちの方は、チケットのご購入をお控えください。
本公演の来場者の中から新型コロナウイルスに感染された方が確認された場合、購入時に取得した個人情報を基に主催者から購入者にご連絡差し上げる場合がございます。また保健所・各自治体等の公的機関から開示要請を受けた際にチケット購入者及び同行者の個人情報を提供する場合がございます。
会場内は常時マスク着用をお願いいたします。（マウスガードのみではご入場いただけません。必ずマスクをご持参ください。）
会場内での飲食は水分補給をのぞき、開演前、公演中、休憩中にかかわらずご遠慮ください。
手洗い・手指消毒にご協力ください。
公演中の歓声・声援及びお客様同士の歓談はお控えください。
ご入場後に体調を崩された場合は、速やかにスタッフにお申し出ください。症状によりご退場をお願いさせていただく場合もございます。
フィナーレの際なども含め、リンクにかけ寄る行為は禁止いたします。
アイスリンク内への花・プレゼントの投げ込みは禁止いたします。お預かりもいたしません。花・プレゼント・手紙・電報等を宅配便・郵便等で会場に送付することもご遠慮ください。受取はできません。
公演中止の場合を除き、お客様の体調不良および新型コロナウイルス感染によるチケットの払い戻しはいたしません。
無観客もしくは公演中止となった場合は、払い戻しを行う予定です。その際には、公式HPにて詳細情報をご案内いたします。
