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電子チケット注意事項

電子チケット注意事項

電子チケット注意事項

  • ※チケットお申込み前にアプリダウンロード、SMS認証をお済ませいただき、事前にご自身のスマートフォンでアプリのご利用が可能かご確認いただくようお願いいたします。
  • ※ Android OS 4.1未満・iPhone iOS9.0未満・フィーチャーフォン・タブレット端末・パソコン・ガラホ・WindowsPhone・BlackBerry・らくらくフォンやキッズスマホなど アプリのダウンロードに制限がある端末ではお使いいただけません。
  • ※上記を満たしていても、お使いのキャリアやご契約状況、端末などが影響し正常に動作しない場合がございます。
  • ※一部のキャリアにてSMSの送信、受信が上手く動作しない場合がございます。SMSが上手く動作しない場合は、各キャリアへお問合せいただきますようお願いいたします。
  • ※同行者へチケットを分配する場合も、同様の条件となります。分配を予定されている場合は、同行者様のアプリ動作確認もお済ませいただきますようお願いいたします
  • ※万が一の機器トラブルに備え、公演当日はお名前の確認できる身分証明書を持参してください。

【お申込みに関する注意事項】

  • ・お申込みの際に登録する電話番号は、必ず “電子チケットをダウンロードされるスマートフォン端末の電話番号” を入力してください。
    ※090/080/070から始まる電話番号のみとなり、050から始まる電話番号ではご利用いただけません。
  • ・お申込者(代表者)を変更することはできません。また、お申込者のチケットを他の方へお渡しすることはできません。
  • ・お申込み時の電話番号と実際にアプリを利用されるスマートフォンの電話番号が異なる場合は電子チケットの受取ができません。 電話番号は正確にご入力いただき、お申込み以降は機種変更等を実施しないようにしてください。
  • ・既に本公演のチケットをお持ちの場合、同じ公演日のチケットは受け取ることができません。

【アプリインストールに関する注意事項】

  • ※電子チケットのご利用にてSMS認証を行っているため、各キャリアSMS(ショートメールサービス)契約・音声通話契約している必要がございます。
  • ※スマートフォンのSMS認証は国際SMSを使用しており、送信にかかる費用はお客様負担となります。
  • ※SMSの送信する際は、各携帯キャリア所定の料金がかかりますのでご注意ください。
  • ※スマートフォンアプリのダウンロード、インストールはご自身の責任において実行してください。

【電子チケットアプリ】のダウンロードについて

電子チケットを受け取っていただくためには、ローソンチケットの電子アプリをインストールしていただく必要がございます。同行者へ分配を予定されている場合は、同行者も同様の条件となります。

ダウンロード手順はこちら
  • ※電子チケットをご利用の際は、SMS認証を使用致しますため、電子チケットを受取していただくスマートフォンの電話番号は正確にご入力ください。
  • ※電話番号に誤りがあった場合は、電子チケットの受取が出来ません。
  • ※スマートフォンを機種変更し、お申込み時の電話番号から変更してしまった場合は電子チケットの使用が出来なくなります。予めご了承ください。

【電子チケットの表示開始】について

購入手続き完了後、即時表示開始となります。

アプリのTOP画面からチケットを確認いただけます。 チケットの内容について、アプリ内のチケット一覧表示よりご確認ください。

チケットの表示方法はこちら


【入場方法】について

ご入場の際は、電子チケットをスマートフォンにダウンロードいただき、電子チケットの表示を「入場画面」の状態で入場ゲートにお越しください。
操作方法は下記URLよりご参照ください。

入場方法はこちら

【電子チケットの『分配』】について

複数枚ご購入のお客様につきまして、同行者の方へ電子チケットを分配いただくことができます。分配せず、申込者と一緒にご入場いただくことも可能です。
同行者の方に電子チケットを分配する場合は、同行者の方もスマートフォンが必要です。(申込者同様の動作環境・推奨環境が必要です)

メールアドレス認証でお時間がかかる場合もございますため、公演当日でなく事前に分配処理をお願いいたします。
電子チケットの分配については、決済後即時反映となります。

分配方法はこちら

※ご購入代表者様分のチケットは他の方に分配はできません。


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