チケットの表示方法
※電子チケットの表示開始日は、公演によって異なります。
表示開始日時はチケットお申込みページにてご確認ください。
※チケット表示に関するお問い合わせが大変多くなっており、
ご回答までにお時間をいただくことがございます。
お問い合わせの前に、チケット購入時のサイト、または予約後に配信されるメールをご確認ください。
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STEP1
チケット表示開始日以降にアプリのTOP画面
(電子チケット一覧)に
チケットが表示されますので、
確認したいチケットをタップしてください。
チケットが表示されない場合は
「」ボタンをタップしてください。 -
STEP2
こちらの画面では座席番号などが表示されます。
更に詳細な情報を確認する場合は、
右下の「チケット詳細/分配/受取」を
タップしてください※一部公演では座席番号の表示が公演直前の場合がございます。
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STEP3
予約番号など更に詳細な情報が
表示されます。
左下の←をタップすると、前画面へ戻ります。 -
参考
過去公演のチケットは、電子チケット一覧(TOP)画面の左下「使用済み電子チケット一覧」をタップすると遷移できます。
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参考
こちらの画面で、
過去公演のチケットをご確認いただけます。
アプリ上のすべてのチケット情報は、公演終了日から3ヶ月間の表示となります。(公演によっては期間が異なる場合があります)
お手元に残しておきたいチケット情報は、お客様ご自身でスクリーンショットを撮り保存するなどのご対応をお願いいたします。 -
参考
チケットに特典等がある場合の引き換え用画面です。
右側の□をタップしてチェックを入れると使用可能となります。
この引き換え画面の使用後は、同行者へ入場チケットの分配ができませんのでご注意ください。