・未就学児は、保護者の膝上観戦の場合入場無料です。ただし、お席をご使用される場合は別途チケットをご購入ください。
・新型コロナウイルス感染防止のため、最大限安全に配慮して試合運営を行いますが、万が一感染者が出てしまった場合の責任は負いかねます。
・スタジアムでのマスクの配布はございませんので、各自ご準備ください。熱中症対策でマスクを外す場合は、屋外で人と十分な距離(少なくとも2m以上)の確保、咳エチケットに十分配慮ください。
・お一人様5枚まで
・お土産付きチケットについて
お土産(みかんゼリー3つ)は、試合当日、総合案内にてお渡しいたします。総合案内で、チケットをご提示いただきますようお願いいたします。
・車いす席について
同伴者は、介助者として1名無料でご入場いただけます。
車いす席のADパスをお渡しいたしますので、総合案内にお立ち寄りいただきますようお願いいたします。
なお、ご入場はピア5(NorthGate前のチケットゲート)のスロープからお願いいたします。
・声出し応援適用試合となります
スタジアムで身体的距離を確保できない場合に限り、会話・歓声・声出し応援を含む.発声する場面では発声する方のマスク着用は引き続き必須となりますので、スタジアムへご来場時にはマスク携行のご協力をお願いいたします。
新型コロナウイルス感染拡大防止のため、ファン・サポーターの皆さまには引き続き、感染リスクがある行為をお控え頂きますようご理解とご協力をお願いします。
禁止される行為は以下の通りです
① 不織布マスク不着用での声出し応援
② 座席の移動(スタンド前方へ移動し選手に声をかける等)
③ 飛沫を拡散させるリスクのある応援(指笛、トランペットなど不織布マスクの着用ができない道具や楽器等の使用など)
【注意事項】
・体調不良などの場合は、スタジアムへの来場自粛をお願いいたします。下記に当てはまる場合など、無理なご来場はお控えください。その際チケット代金およびそれに掛かる手数料、ならびに会場までの交通費等の返金には応じかねますので、あらかじめご了承ください。
〇体調が良くない場合(例:37.5℃以上の発熱、咳、喉の痛み、だるさ、味覚嗅覚の異常などの症状がある場合)
〇陽性診断などで医療機関等から行動制限を受けている場合(診断前でも、検査で陽性判定を受けている場合)
〇同居家族や身近な知人に感染が疑われる方がいる場合
・チケットに表記されたお席以外でのご観戦はできません。
・ご予約後の内容変更、発券後のキャンセルはいかなる場合でもできません。
・ローソンチケットにおける会員以外の一般販売分について、インターネット(Web)でのご予約の場合は、別途システム利用料220円(税込)/枚、店頭発券手数料110円(税込)/枚がかかります。なお、キャリア決済を選択した場合は、キャリア決済手数料1申込あたり220円(税込)が掛かります。
・座席は予約が成立した時点で決まっております。引換えの先着順に座席を確保するものではありません。ただし、引取期間を過ぎた場合は、予約は無効となります。
・チケット配送による引取りはご選択できません。
・PC・スマートフォンサイトからオンライン(クレジット/キャリア)決済でご購入の方につきましては、チケット購入時に即時決済されているため、予約引取にかかわらず試合当日のキックオフまでチケットを引取ることができます。なお、チケットの引取りがない場合でも、キャンセルはできませんので、ご注意ください。
・ご予約後のチケット引取・精算は24時間可能です。ただし、引取期限最終日は23時までとなっております(23時までにレジにて発券・精算をお済ませください)。引取期間を過ぎますと、キャンセルとみなされ再度予約が必要になります。予約引取期限は、予約(申込日)を含まず、2日間です。