お知らせ
【重要】Outlookの障害によるメール配信遅延・未着について

お客様各位

2026年 11月 13日
株式会社ローソンエンタテインメント

平素よりローソンチケットをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、メールソフト「Outlook」において、メールが受信しづらい状況が発生しております。
この影響により、予約・購入完了や抽選結果（当選・落選）などのご案内メールが一部届かない、または遅延する可能性がございます。

恐れ入りますが、お申込み内容・入金状況・チケットの引取方法等につきましては、お申込みされたサイトの「マイページ」または「申込確認」画面よりご確認いただきますようお願い申し上げます。

■マイページの確認方法については、下記FAQをご覧ください。
予約内容（申込履歴）はどこから確認できますか？（FAQ）
https://faq.l-tike.com/--672b3427dd79e62e33182bb4

※ログインパスワードをお忘れの際の再設定メールにつきましても、一部受信できない、または遅延する場合がございますので、あらかじめご了承ください。

本事象が解消次第、改めてご案内いたします。
お客様にはご不便、ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。