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新型コロナウイルス感染拡大防止のため、開催延期とさせていただいておりました『KTM TOUR 2021 20th Anniversary「時代は変わるぜよ!!」どんだけ～』の中止対象の公演、振替公演の開催日程が決定しました。
＊＊中止対象公演日程（1会場2公演）＊＊
2021年6月12日（土）広島グリーンアリーナ
2021年6月13日（日）広島グリーンアリーナ
開催を延期させていただいておりました2021年6月12日（土）、13日（日）広島グリーンアリーナ公演ですが、振替公演の会場のスケジュール調整が困難であり、残念ながら公演を中止させていただくことになりました。ご購入いただいたチケットを払い戻ししていただきますようお願いします。楽しみにしていただいた皆様には大変ご迷惑をおかけしますが、ご理解くださいますようお願いいたします。
＊＊振替公演日程（10会場20公演）＊＊
■宮城・セキスイハイムスーパーアリーナ(グランディ21)
2021年7月3日(土) → 【振替日程】2022年11月12日(土)開演17:00予定
2021年7月4日(日) → 【振替日程】2022年11月13日(日)開演16:00予定
■福島・南相馬市民文化会館
2021年6月17日(木) → 【振替日程】2022年9月3日(土)開演17:00予定
2021年6月18日(金) → 【振替日程】2022年9月4日(日)開演16:00予定
■埼玉・さいたまスーパーアリーナ
2021年4月24日(土) → 【振替日程】2022年7月2日(土)開演17:00予定
2021年4月25日(日) → 【振替日程】2022年7月3日(日)開演16:00予定
■神奈川・横浜アリーナ
2021年6月5日(土) → 【振替日程】2022年10月22日(土)開演17:00予定
2021年6月6日(日) → 【振替日程】2022年10月23日(日)開演16:00予定
■東京・八王子市民会館
2021年7月8日(木) → 【振替日程】2022年9月15日(木)開演17:00予定
2021年7月9日(金) → 【振替日程】2022年9月16日(金)開演17:00予定
※2022年度、「八王子市民会館」の名称が「J:COMホール八王子」に変わります。
■愛知・名古屋 日本ガイシホール
2021年5月1日(土) → 【振替日程】2022年8月13日(土)開演17:00予定
2021年5月2日(日) → 【振替日程】2022年8月14日(日)開演16:00予定
■大阪・大阪城ホール
2021年5月22日(土) → 【振替日程】2022年6月18日(土)開演17:00予定
2021年5月23日(日) → 【振替日程】2022年6月19日(日)開演16:00予定
■兵庫・神戸ワールド記念ホール
2021年4月17日(土) → 【振替日程】2022年5月14日(土)開演17:00予定
2021年4月18日(日) → 【振替日程】2022年5月15日(日)開演16:00予定
■福岡・マリンメッセ福岡
2021年3月27日(土) → 【振替日程】2022年10月9日(日)開演17:00予定
2021年3月28日(日) → 【振替日程】2022年10月10日(月・祝)開演16:00予定
※2022年度、「マリンメッセ福岡」の名称が「マリンメッセ福岡A館」に変わります。
■沖縄・沖縄アリーナ
2021年7月17日(土) → 【振替日程】2022年10月29日(土)開演17:00予定
2021年7月18日(日) → 【振替日程】2022年10月30日(日)開演16:00予定
公演振替に伴い、やむを得ずチケット代金の払い戻しをご希望されるお客様につきましては、下記の通り払い戻しのご対応を行わせていただきます。期間内にお手続きいただきますようお願いいたします。
ご購入いただきました公演チケットは振替公演でも有効となりますので、振替公演へのご参加希望の方はお手続きは必要ございません。
また本ツアー振替公演の親子チケットのご同行者は21歳未満であればご入場いただけます。
本ツアーのチケットの追加販売開始は11月下旬を予定しておりますので、改めてお知らせします。
＜チケット払い戻しについて＞
チケット代金の払い戻し方法と受付期間はプレイガイドごとに異なりますので、下記ご購入いただいたプレイガイド別にご確認ください。
受付期間外の対応はいたしかねますので、受付期間内に必ずお手続きをお願いいたします。
※スムーズに払い戻し手続きを完了していただくため、注意事項含め最後までよくお読みください。
※ご購入されたプレイガイド以外での払い戻しはできません。
※払い戻し手続きをされますと、チケットは無効となります。
※手続き後に、払い戻し手続きを取り消すことはできません。
※払い戻し希望の場合、購入枚数全てが払い戻しとなります。購入したチケットを一部払い戻しすることはできません。
【CLUBケツメイシチケット先行、ケツメールチケット先行、SNSチケット先行、ローソンチケットでご購入のお客様】
《払い戻し期間》9月24日（金)18：00 ～ 10月12日(火)23：59
期間内に、申し込みサイト内「マイページ」より払い戻し手続きの上、CASHPOST(注1)をご利用いただき、払い戻しさせていただきます。期間外の払い戻しはできません。期間を過ぎますと払い戻し手続きは一切できなくなります。
ローソンチケットサイト内の公演中止・払い戻しのご案内では9月24日（金)18:00 ～ 10月15日(金)23:59と記載されますが9月24日（金)18:00 ～ 10月12日(火)23:59が払い戻し期間となりますのでご注意ください。
注1)CASHPOSTとは金融庁管轄の資金移動業者であるイーコンテクスト社(登録番号:関東財務局長第00030号)が提供しているサービスです。
マイページはこちらよりお進みください。
■CLUBケツメイシチケット1次先行でご購入のお客様
チケットの払い戻しの際は【先行ページ】に表示されております【会員ID（KTMから始まる半角数字8桁）】と【チケット先行用ID8桁】が必要となります。
■CLUBケツメイシチケット2次先行でご購入のお客様
チケットの払い戻しの際は【先行ページ】に表示されております【会員ID（KTMから始まる半角数字8桁）】と【チケット先行用ID8桁】が必要となります。
■ケツメールチケット先行、SNSチケット先行でご購入のお客様
■ローソンチケット先行でご購入のお客様
◆お手続き手順
[step1]
受付サイト内「マイページ」にログイン
[step2]
「申込履歴一覧」を選択
[step3]
払い戻したい予約の「公演名」を選択して申し込み詳細画面に移動
[step4]
申し込み詳細画面の下部の「払戻情報」にある【払戻手続きへ】を選択
[step5]
「払戻状況」のチケット料金などの情報を確認いただいた上、
「払戻手続き案内メール宛先」にメールアドレスを入力いただき【次へ】をクリック
[step6]
「申請内容確認」の情報を確認いただき、ご案内内容に同意いただいた上、【払戻申請】を選択
こちらで、受付サイト内マイページ上での登録は完了
※[step6]の完了後、3日以内に[step7]から［step11]のお手続きをする必要があります。
[step7]
[step6]にてご登録いただいたメールアドレスへ
「受取り内容」と「受取り手続き方法」を記載したメールが、ローチケより届きます。メールが届いたら内容をご確認いただき、記載のURLへアクセスしてください。
※ここから先は、CASH POSTサイトでの手続きとなります。
[step8]
[step7]で受け取ったメールに記載の「受付番号」を入力の上、「画像認証」の数字を入力いただき、【次へ】を選択
[step9]
「受取り内容」を確認の上、「受取方法の選択」で【銀行振込 指定口座へ入金】か【ローソン 店頭での受取り】を選択。
※受取金額が30,000円以上の場合には【ローソン 店頭での受取り】は選択できません。
⇒銀行振込 指定口座へ入金を選択した場合
[step10]
「認証キー」として、お申し込み時の【予約番号】と【電話番号】を入力の上、個人情報の取り扱いについてご確認、同意いただき、【金融機関を選択】を選択
[step11]
以降は画面の指示に従い操作いただき、お手続き完了
⇒ローソン 店頭での受取りを選択した場合
[step10]
表示される手続用のQRコードをローソン店頭Loppiにかざして読み取らせる
[step11]
受取金額などを確認した後、画面の指示に従ってLoppiに「予約番号」「予約時の電話番号」を入力。
[step12]
Loppiから発行される「申込券」を30分以内にレジにお持ちください。
※本手続き中の操作、ご登録内容はしっかりとご確認のうえ、お手続きください。またお手続き時のお客様の不備に伴う対応は一切できかねますため、ご了承ください。
※[step6]の受付サイト内マイページサイトでの登録が完了後、3日以内に返金手続きを行ってください。3日以内にお手続きいただけない場合、返金ができなくなるため、ご留意ください。3日以内にお手続きができなかった場合は、下記【メールでのお問い合わせ先】にご連絡お願いします。
※メール受信に際して、事前に下記2つのドメインを受信できるように設定しておいてください。メールが届かない場合等も、必ず期間内にご自身で設定をご確認ください。
≪受信可能ドメイン≫ l-tike.com / ent.lawson.co.jp
お問い合わせ
【メールでのお問い合わせ先】
本公演を楽しみにしてくださっている皆様には、多大なるご迷惑をおかけする事、公演の開催に向け関係各所と調整の結果、ご案内が遅くなっている事を心よりお詫び申し上げます。
2021年9月24日
株式会社テレビ朝日ミュージック / KTMusic
