お知らせ
舞台『死の笛』大阪公演　チケット販売に関するお詫びとご案内

お客様各位

2024年6月19日
株式会社ローソンエンタテインメント

この度、2024年7月24日(水)～7月28日(日) COOL JAPAN PARK OSAKA TTホールにて開催されます「舞台『死の笛』」大阪公演におきまして、弊社の販売設定不備により、本来、「演出プラン変更による追加販売(各ファンクラブ先行)」にて販売すべき座席を、誤って一般発売にて販売していたことが判明いたしました。多大なご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

つきましては、2024年6月18日(火)10:40頃～15:40頃の間に承りました「舞台『死の笛』」大阪公演のチケット購入のお申込みは甚だ勝手で申し訳ございませんが、お取消しとさせていただきます。

公演を楽しみにチケットをご購入いただきましたお客様各位におかれましては、多大なるご迷惑をお掛けする結果を招いてしまい、誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。

既に代金をお支払済のお客様につきましては、チケット券面金額および各種手数料等、チケット購入に際してお客様にお支払いただきました費用を全額ご返金申し上げます。恐れ入りますが、ご返金方法につきましては、対象のお客様にメールにてご連絡させていただきますので、ご確認いただきますよう重ねてお願い申し上げます。まだ入金がお済みでないお客様につきましては、特段のご対応は不要でございます。

また、本日6月19日(水)15:00より当落発表を予定しておりました「演出プラン変更による追加販売(各ファンクラブ先行)」のエントリーにつきましては、大阪公演のみをお取消し（無効）とさせていただき、再度、新たな日程にて受付を実施させていただきます。
エントリー期間：2024年6月22日(土)12:00～6月25日(火)23:59
当落確認・入金期間：2024年6月28日(金)15:00～7月1日(月)23:00
※東京公演に関しましては変更ございません。

なお、本件は弊社の人的ミスに起因するものであり、主催者様には一切の責任はございません。したがいまして、お客様へのご連絡・お問合せの受付につきましては、全て弊社にて対応いたします。
ご不明な点等がございましたら、お手数ですが末尾の【お問合せ】宛にご連絡をお願い申し上げます。

改めまして、この度、チケットをご購入いただきましたお客様には多大なるご迷惑をお掛けすることとなり、重ねてお詫び申し上げます。今後このような人的ミスが起こらない様、細心の注意を払って早急に改善を図って参ります。

【本件に関するお問合せ】
ローソンチケットインフォメーション
https://faq.l-tike.com/contact/0163/