お知らせ
ONE N' ONLY「ONE N’ SWAG ~All out~」4/27(土)パシフィコ横浜公演 「SWAG」会員2次先行受付〈抽選〉に関するお詫びとご案内

いつもローソンチケットをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、「SWAG」会員2次先行受付〈抽選〉において、弊社の人為的なミスにより、実際にご用意できる枚数以上のチケットを販売してしまったことが発覚いたしました。

コンサートを楽しみにチケットをご購入いただきましたお客様には、多大なるご迷惑をお掛けいたしまして、深くお詫び申し上げます。

本件の対応といたしまして、関係各所と協議の結果、誠に勝手ではございますが、
「SWAG」会員2次先行受付〈抽選〉での当選は一旦すべて無効とさせていただき、ご購入いただいたお客様を対象に改めて抽選をさせていただきます。
ご購入いただいたお客様にはご期待を裏切ることとなりましたことを心よりお詫び申し上げます。

お客様には、大変ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんが、ご購入いただいていたお客様を対象に再度抽選を行い、抽選結果をご連絡させていただきます。
再抽選の結果、落選となりました場合につきましては、改めて返金手続きのご案内をさせていただきます。
誠に心苦しく存じますが、何卒ご了承いただきたくお願い申し上げます。

<再抽選当落発表>
2023年11月3日(金)14:00

※再抽選の結果、当選となったお客様はご購入済のチケットがそのまま有効となります。
※再抽選の結果、落選となったお客様へは返金手続きのご案内をさせていただきます。
※再抽選の結果は、「SWAG」会員2次先行受付〈抽選〉のお申込み時にご登録いただいたメールアドレス宛に配信されます。マイページではご確認いただけませんのでご注意ください。

ご購入いただきましたお客様には多大なるご迷惑をお掛けすることとなり、重ねてお詫び申し上げます。
今後このような人為的ミスによる不手際が起こらない様、細心の注意を払って参りますので、何卒ご理解賜りますよう宜しくお願い申し上げます。


【本件に関するお問合せ】
ローソンチケットインフォメーション
https://faq.l-tike.com/contact/0151/

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