お知らせ
【重要】システムメンテナンスのお知らせ(2023年1月1日～1月4日)
お知らせ
お客様各位
2022年 10月 11日
株式会社ローソンエンタテインメント
平素よりローソンチケットをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
以下の日程にて、システムメンテナンスを実施いたします。
システムメンテナンス期間中は、以下のサービスを休止ならびに一部縮小させていただきます。
お客様にはご不便とご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。何卒ご理解下さいますようお願い申し上げます。
■休止期間
・2023年 1月 1日（日・祝）0:00 ～ 2023年 1月 4日(水)23：59（終了予定）
※参加型スポーツ大会へのエントリーのみ、以下の休止期間となります。
2022年 12月31日（土）0:00 ～ 2023年1月4日(水)23：59（終了予定）
■休止するサービス
・インターネットサービス全般
①チケット申し込み
②マイページからの申込履歴、お支払い情報、会員情報等の確認、登録・変更
③ファンクラブ入会、継続、属性変更
④参加型スポーツ大会へのエントリー
・ローソン、ミニストップ店内設置「Loppi」を利用した弊社サービス全般
①店舗でのチケット直接購入（予約無し購入）
②ファンクラブ入会、継続、属性変更
③予約済みチケット引き取り、チケット代金のお支払い
④チケット代金の払戻し
■縮小するサービス
・カスタマーセンターにおけるお問い合わせ対応
※システムメンテナンス期間中はお問い合わせ対応範囲を2023年1月1日(日・祝)～9日(月・祝)に開催される公演に限定させていただきます。
また、お問い合わせ内容により、ご返答まで通常よりお時間を頂戴する場合がございます。