三鷹の森ジブリ美術館

• ジブリ美術館は日時指定の予約制です。チケットは美術館窓口では販売しておりません。事前に当WEBサイトからご購入ください。

購入について

• チケットをご購入の際は、ローソンWEB会員（無料）への登録および携帯電話番号認証が必要です。
• 2026年11月入場分より、購入にあたり別途システム利用料（1枚につき110円）が発生します。（詳細はこちら）
• ジブリ美術館の入場チケットは転売防止の観点から、ローチケWEB会員にご登録の氏名が全ての券面に表記される、記名式チケットを採用しています。
• チケットは必ず当日来館される方のアカウントを使用してご購入ください。尚、ご購入後の券面氏名・日時の変更および払い戻しは致しません。
• チケットは1アカウントにつき、ひと月1回・上限6枚まで予約・購入いただけます。尚、来館されない方が代理でチケットを購入することはできません。
• チケットは指定日時まで販売しますが、定員になり次第販売終了となります。
• 転売目的でのチケット購入は、法令に抵触し罰せられる場合がありますので固くお断りいたします。
• 購入方法についてはこちら

入場について

• 券面の指定時間から1時間以内にご入場ください。
• 入れ替え制ではありませんので、入館後は閉館時間までお楽しみいただけます。
• チケット記名者と同時入場になりますので、皆様お揃いでお越しください。
• 入口にてチケット記名者の本人確認を行う場合がありますので、身分証明書（免許証、各種保健証、学生証、パスポート、マイナンバーカードなど）をご持参ください。
• 転売されたチケットであると判明した場合、ご入場をお断りいたします。

「電子チケット」での引き取りをご選択される方へ

＜2026年10月入場分まで＞

• 電子チケットはスマートフォンからのみ予約購入が可能です（ガラケー、PC、タブレット端末からは不可）。
• 電子チケットでの引き取りを選択された場合には電子チケット「ローチケ」アプリが必要です。また、アプリの初期設定でSMS認証を行いますので、音声通話契約をしたスマートフォンをご用意ください。
• 「ローチケ」アプリ初期設定時のSMS認証には国内SMSを利用しています。認証時の送信にかかる通信費用はお客様負担となりますのでご了承ください。なお、通信費用についてはお客様のご契約のキャリアによって異なります。
• 電子チケット「ローチケ」アプリの対象端末、ダウンロード方法はこちらから、操作方法はこちらからご確認ください。
• 申込の際に登録する電話番号は、必ず “電子チケットをダウンロードされるスマートフォン端末の電話番号” を入力してください。お申込時に登録した電話番号と実際にアプリを利用されるスマートフォンの電話番号が異なる場合は電子チケットの受取ができません。
  ※090/080/070から始まる電話番号のみとなり、050から始まる電話番号ではご利用いただけません。
• チケット記名者との同時入場となりますので、本公演はチケットの分配はできません。

＜2026年11月入場分より＞

• 11月入場分以降の電子チケットはplayground株式会社が提供する「MOALA Ticket」での表示となります。（アプリのインストールは不要です。）
• 必ずお申込み前に、お持ちのスマートフォンが動作環境・推奨環境に該当しているかどうかをお確かめください。＜推奨環境＞・iOS：最新のOSバージョンのSafariブラウザ、・Android：最新のOSバージョンのGoogle Chrome
• チケットの表示および入場にはインターネットに接続されたスマートフォンが必要となります。また、本公演の電子チケット表示にはSMS（ショートメールサービス）を用いた認証が必要となりますので、SMSがご利用いただけるスマートフォンをご準備ください。なお、チケット表示や入場時における通信料はお客様のご負担となりますので、予めご了承ください。
• 電子チケットの表示にはSMS（ショートメールサービス）を使用いたしますので、チケットお申し込み時のお電話番号は正確にご入力ください。ご入力のお電話番号に誤りがあった場合は、電子チケットの表示ができません。
• 申込の際に登録する電話番号は、必ず“電子チケットを表示されるスマートフォン端末の電話番号”を入力してください。お申込時に登録した電話番号と実際にチケットを利用されるスマートフォンの電話番号が異なる場合は電子チケットの利用ができません。※090/080/070から始まる電話番号のみとなり、050から始まる電話番号ではご利用いただけません。
• 「＋メッセージ」アプリでは、SMS認証コードが届かない場合がございます。
• 「＋メッセージ」アプリを一時的にOFFにし、SMSを受信できる他のアプリ（「メッセージ」アプリ等）をお試しください。
• 代表者の方との同時入場となりますので、本公演はチケットの分配はできません。
• お連れの方はご一緒に入場していただきますようご協力ください。
• 機種変更などで、お申込み時の電話番号から変更してしまった場合は、電子チケットの表示ができなくなります。予めご了承ください。
• 電子チケットをご利用の方は表示する携帯電話・スマートフォンなどの充電に余裕を持ってお越しください。
• 電子チケットに表示されるQRコードには特殊な加工がしてあります。そのため、QRコード部分のみを印刷したもの・スクリーンショット等でのご入場はできません。
• 万が一のスマートフォン機器トラブルに備え、公演当日は身分証明書を持参してください。