＜チケット購入方法＞
●必要情報を登録後、決済が完了しましたらばマイページにシリアルコード（発券コード）と視聴用URLが表示されます。
配信当日、ローチケサイトのマイページにログイン頂き、該当公演詳細をクリックしてシリアルコード（発券コード）と視聴用URLをご確認ください。
●視聴用URLとシリアルコード（発券コード）は配信サイトにログインする際に必要となりますので大切に保管してください。
●チケットご購入後は、公演延期・中止以外の理由に伴う払い戻しはできません。
●出演者が都合により出演キャンセル・変更になる場合がございます。出演者のキャンセル・変更、また公演の途中終了の場合も、払い戻し負担は一切いたしません。
＜ご視聴時の注意事項＞
・視聴にはミクチャのアカウントが必要となります。
※インターネット回線の突発的なトラブルによる公演の一時中断の可能性があることをご了承ください。視聴前に必ず動画視聴に適した通信環境をご準備ください。
・お客様のインターネット環境に伴う閲覧の不具合に関しては当方は責任を負いかねます。
※途中から視聴した場合はその時点からのライブ配信となります。公演によって、生配信中は巻き戻しての再生はできませんのでご了承ください。
・ご利用デバイスのCPUやメモリスペックが足りない場合、映像のスムーズな再生ができない場合がございます。
・共用WiFiをお使いの方は、他端末のWiFiをOFF設定にするようお願い申し上げます。
・テレビへのキャスト、ミラーリングやケーブルでの接続、Fire TV Stick、Chromecast、Apple TVのご利用はサポート対象外となっております。
・推奨環境以外からのご視聴、お客様起因による視聴トラブルについては主催者、チケット販売業者、放送業者は一切の責任を負いません。
＜PCでの視聴推奨環境＞
-Windows端末: Windows 10以降、Chrome最新版
- Mac端末: Catalina 10.15以上、Chrome最新版
＜スマートフォンでの視聴推奨環境＞
・視聴端末
- iOS端末：iPhone 7以降、iOS 11.0以降
- Android端末：Android 8以上
・通信ネットワーク
- Wi-Fiまたは4G、5G回線（キャリア通信制限の対象外）をお使いのうえ、20Mbps以上の環境でご鑑賞ください
スマートフォンでご視聴いただく場合、高音質・高画質にて配信をお届けするためアプリ版でのご視聴を推奨いたします。
アプリのインストールがお済みでない方は、以下のURLより事前にアプリをインストールいただくようお願い申し上げます。
ミクチャ(MIXCHANNEL) - iOS版インストール
ミクチャ(MIXCHANNEL) - Android版インストール
＜視聴に関する問合せ＞
ミクチャライブビューイング運営本部
mixch_liveview_info@donuts.ne.jp
