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お知らせ

  • お知らせ 2024年4月26日
    以下の日程でシステムメンテナンスを実施いたします。
    メンテナンス中は下記のサービスを停止いたします。

    【日程】
    2024年5月4日(土)10:00~15:00(終了予定)

    【停止するサービス】
    ・CASH POST受取手続きでPayPay銀行以外での口座受取を指定した場合
    ※メンテナンス終了後の入金となります。
    ※CASH POST受取手続き画面は通常通り利用可能

    【日程】
    2024年5月19日(日)0:00~6:00(終了予定)
    ※上記時間中に、1分未満の通信断が数回発生する可能性がございます。

    【停止するサービス】
    ・ローソン・ミニストップ店内設置「Loppi」での「コンビニ入金」を使用した決済

    【日程】
    2024年5月28日(火)0:00~6:30(終了予定)

    【停止するサービス】
    ・ローソン・ミニストップ店内設置「Loppi」でのチケット直接購入、予約後の引取・入金

    お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
  • お知らせ 2024年4月5日
    お客様各位

    2024年 4月5日
    株式会社ブギウギエンタテインメント

    平素よりBoo-Wooチケットをご利用いただき、誠にありがとうございます。

    この度、本年4月3日(水)に、「電子チケットの不正防止」を目的として「ローチケ電子チケットアプリ」(以下、電子チケットアプリ)のアップデートを実施いたしました。

    これにより、電子チケットアプリ内で、電子チケットを表示(ダウンロード)した後に、「携帯端末の機種変更」や「電子チケットアプリの再インストール」を実施した場合、「電子チケットの再表示」が出来なくなってしまいます。
    お客様の中で、電子チケットをご購入されてから、当該チケットの対象公演日までに携帯端末の機種変更などを予定されている方がいらっしゃいましたら、対象電子チケットを表示(ダウンロード)せずに機種変更を行い、新しい携帯端末で電子チケットアプリをインストールのうえ、電子チケットの表示(ダウンロード)を実行するようお願いいたします。

    万が一、電子チケットを表示(ダウンロード)した後に、「携帯端末の機種変更」、「ご利用されているスマートフォンの故障」、「電子チケットアプリのアンインストール」などの事象が発生した際には、下記のローソンチケットカスタマーセンターまでご連絡ください。
    こうした事象により電子チケットの再表示が出来なくなったとしても、お客様がご購入された電子チケットの権利が失効するものではございません。個別にお客様の状況を確認させていただきながら、電子チケットの再表示を設定いたします。

    なお、「ジブリパーク」の電子チケットは本アプリを利用したものではございません。利用方法に変更はございません。

    お客様にはご不便をおかけ致しますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

    【本件に関するお問い合わせ】
    ローソンチケットカスタマーセンター
    https://faq.l-tike.com/contact/0158/

    【ローチケ電子チケットアプリ操作ガイド】
    https://l-tike.com/e-tike/navi/guide/
  • お知らせ 2024年1月29日
    「2段階認証」機能導入のお知らせ
  • お知らせ 2023年7月4日
    規約改定のお知らせ
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