公演中止・払い戻しのご案内
紙チケットで購入のお客様
チケットはお引取いただいたコンビニエンスストアであれば、どの店舗でも払戻可能です。
払戻し手続きは、ローソン・ミニストップ店内のLoppiで行って下さい。
※詳しいLoppiの操作方法はこちら
電子チケットで購入のお客様
Boo-Wooチケットサイト内の「マイページ」より払い戻しを受付いたします。
外部サービスのCASH POST(注)にて払戻期間内にお手続きいただき、ご指定口座へ返金致します。
払戻期限を過ぎますと払戻のお手続きが、一切できなくなりますのでご注意願います。
(注) CASHPOSTとは金融庁管轄の資金移動業者であるイーコンテクスト社(登録番号:関東財務局長第00030号)が提供しているサービスです。
尚、延期、振替公演にご来場のお客様は、払戻のお手続きが不要です。
2023年8月
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- イベント開催状況 2023年8月17日
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「ジブリパーク」（8月15日入場分）払い戻しのお知らせ
8月15日(火)、台風7号の影響により「ジブリパーク」が休園となりました。
つきましては、下記要領でチケットの払い戻しをさせていただきます。
【対象チケット】
8月15日(火)入場分
【払い戻し方法】
＜紙チケットのお客様＞
8月23日(水)午前10時～9月13日(水)午後11時59分の期間に、チケットを発券されたローソン・ミニストップの各コンビニチェーンに設置されている「Loppi」で払い戻しのお手続きをお願いします。（購入された全てのチケットをご持参ください）。チケットを紛失されている場合や半券が切り離されたチケットは払戻しできませんのでご注意ください
＜電子チケットのお客様＞
8月23日(水)午前10時～9月13日(水)午後11時59分の期間に、「Boo-Wooチケット」マイページからお手続きをお願いいたします。
また、払い戻しではなく、入園日の変更を希望される場合は、2023年10月30日(月)までの平日営業日にかぎり、お手元のチケットで記載のエリアにご入場いただけます。その場合は、お手元のチケットは入場の際に必要になりますので、払い戻しをしないようにしてください。なお、9月13日(水)を過ぎての払い戻しは、未使用であってもできなくなりますのでご注意ください。
※受付期間を過ぎますと、払戻しはできなくなりますのでご注意ください。
2021年5月
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- イベント開催状況 2021年5月10日
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【重要】緊急事態宣言等に伴うイベントの開催状況について
新型コロナウイルスの感染拡大による、「緊急事態宣言」期限延長および対象地域の追加、 「まん延防止等重点措置」対象地域の追加に伴い、公演の開催中止や延期、開場時間・開演時間の変更が多数発生する可能性がございます。すでにチケットを購入されたお客様におかれましては、お手持ちのチケットの公演開催可否等の確認および開場・開演時間等の変更につきましては、各主催者様の公式ホームページ等にて、ご確認いただきますようお願いいたします。また、今後チケットの購入を検討されるお客様におかれましても、購入後の公演開催可否等につきまして、各主催者様の公式ホームページ等をご確認いただきますようお願いいたします。
なお、当社にお問合せをいただきましても、公式ホームページ等に記載されている内容以上のことについてはお答えできませんのでご了承ください。よろしくお願いいたします。