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FAQ（よくあるご質問）

ABoo-Woo（ブーウー）チケットは、東海エリアを中心に、美術展や展覧会など中日新聞社の催しものはじめ、アート、スポーツ、レジャーなど幅広いジャンルのチケットを独自に販売しています。また、2022年11月に開園するジブリパークの入場券を販売する予定です。システムはローソンチケットを展開するローソンエンタテインメントに運営委託しています。購入方法など共通部分につきましては、ローチケWEBサイトのFAQをご案内させていただきます。

ABoo-Woo（ブーウー）チケットのご利用にはBoo-Wooチケット会員への登録が必要です。

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※Boo-Wooチケット会員は株式会社ローソンエンタテインメントの「ローソンWEB会員（無料）」に帰属した会員になります。
→ローソンWEB会員（無料）を詳しく見る

会員登録の際には下記ドメインを受信できるよう設定ください。
・l-tike.com（会員登録・チケット受付完了等）
・lawsonticket.jp（メールマガジン・お知らせ等）
・ent.lawson.co.jp（お知らせ等）
・email@hmv.co.jp（ローソンWEB会員向け等）
※メールが届かない場合、「迷惑メールフォルダ」に入っているか会員登録時に入力したメールアドレスが間違っている可能性があります。

メールアドレスが間違っている場合や30分経っても確認メールが届かない場合は、お手数ですが再度会員登録手続きを行ってください。

Aマイページではお客様が予約したチケットの状況、お申込み履歴の確認などを行うことができます。

（お申込み履歴は公演終了後3ヶ月まで表示されます。※一部公演によって表示期間が3ヶ月経過前に消える場合がございます。）
また、登録情報の確認・変更、メールマガジンの登録・変更なども行えます。

マイページへのログインは会員登録時にご入力いただいたメールアドレスとパスワードが必要です。
パスワードを忘れた場合はログイン画面の「パスワードをお忘れの方」からパスワードの再設定を行ってください。
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ABoo-Woo（ブーウー）チケットでは各種チケットに関する最新情報などをメールマガジンでお届けしています。

メールマガジンの登録・配信停止はマイページ内「基本情報変更」→「メルマガ購読管理」から行えます。

※メールマガジンは、事前に配信の準備をしているため、配信停止（または退会）のお手続きから、1～2週間程度配信される場合がございます。予めご了承ください。
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ABoo-Woo（ブーウー）チケットで販売するチケットは本WEBサイトから申込みください。申込方法で不明な点がある場合は、ローチケ（https://l-tike.com）内のFAQ「申込み方法」を参照ください。

→ローチケFAQ「申込み方法」へ移動する

ABoo-Woo（ブーウー）チケットで取り扱う電子チケットは、電子チケットアプリ「ローチケ」で受け取るチケットと電子チケットサービス「MOALA Ticket」で受け取るチケットの2種類あります（※公演によって異なります。また電子チケットでの発券の無い公演もございます。）
電子チケットアプリ「ローチケ」で発券する場合は、事前にアプリのダウンロードが必要です。なお、ジブリパークの電子チケットは、「MOALA Ticket」になります。

※電子チケットについては下記をご確認ください。
→電子チケットアプリ「ローチケ」について
→電子チケットサービス「MOALA Ticket」（ジブリパークの電子チケット）について

ABoo-Woo（ブーウー）チケットで予約したチケットはクレジットカード決済、キャリア決済（携帯電話料金と合算で支払い）、コンビニ店頭決済などの支払方法が選べます。

※公演によっては選ぶことができない場合もございます。
その他、支払方法については、ローチケ（https://l-tike.com）内のFAQ「支払方法について」を参照ください。
→ローチケFAQ「支払い方法」へ移動する

Aチケットには紙で発行される紙チケットとスマートフォンで受け取る電子チケットがあります。紙チケットは予約完了後、チケット引取り期間内に全国のローソン・ミニストップ店頭Loppi、でチケットをお引取りください。電子チケットは電子チケットアプリ「ローチケ」で受け取るチケットと電子チケットサービス「MOALA Ticket」で受け取るチケットの2種類あります。電子チケットアプリ「ローチケ」で発券する場合は、事前にアプリのダウンロードが必要です。

※公演によって、引取り方法に制限がありますのでお申込時にご確認ください。
その他、お受け取り方法については、ローチケ（https://l-tike.com）内のFAQ「引取り方法について」を参照ください。
→ローチケFAQ「引取り方法」へ移動する
→電子チケットアプリ「ローチケ」について
→電子チケットサービス「MOALA Ticket」（ジブリパークの電子チケット）について

A払い戻しは、公演自体が中止や延期になった場合等に、主催元の判断で行われます。お客様都合による払い戻しはできません。
払い戻しになった場合のチケットの返品・払い戻しは、ローチケと同様の方法で行います。

返品・払い戻しについてはローチケ（https://l-tike.com）内のFAQ「返品・払い戻し」を参照ください。
→ローチケFAQ「返品・払い戻し」へ移動する

ABoo-Woo（ブーウー）チケットでお買い求めいただいたチケットの領収書は株式会社ローソンエンタテインメントより発行いたします。

※システムはローソンチケットを展開するローソンエンタテインメントに運営委託しています。
詳細はローチケ（https://l-tike.com）内のFAQ「購入したチケットの領収書はもらえますか？」を参照ください。
→ローチケFAQ「購入したチケットの領収書はもらえますか？」へ移動する

ABoo-Woo（ブーウー）チケットサイトのご利用は下記環境を推奨しています。

PC	Chrome最新版、Firefox最新版、Safari最新版、Microsoft Edge最新版
スマートフォン	Chrome最新版、Safari最新版
フィーチャーフォン （ガラケー）	対応していません

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