Boo-Wooチケット

forum
FAQ(よくあるご質問)

お問い合わせの前にお読みください。

Boo-Wooチケット会員

QBoo-Wooチケットとローソンチケットの違いはありますか?

ABoo-Woo(ブーウー)チケットは、東海エリアを中心に、美術展や展覧会など中日新聞社の催しものはじめ、アート、スポーツ、レジャーなど幅広いジャンルのチケットを独自に販売しています。また、2022年開業予定のジブリパーク入場券やジブリパーク関連催事のチケットも取り扱っていく予定です。システムはローソンチケットを展開するローソンエンタテインメントに運営委託しています。購入方法など共通部分につきましては、ローチケWEBサイトのFAQをご案内させていただきます。

QBoo-Wooチケットの利用には会員登録が必要ですか?

ABoo-Woo(ブーウー)チケットのご利用にはBoo-Wooチケット会員への登録が必要です。

「Boo-Wooチケット」会員登録はこちら(無料)

※Boo-Wooチケット会員は株式会社ローソンエンタテインメントの「ローソンWEB会員(無料)」に帰属した会員になります。
ローソンWEB会員(無料)を詳しく見る

会員登録の際には下記ドメインを受信できるよう設定ください。
・l-tike.com(会員登録・チケット受付完了等)
・lawsonticket.jp(メールマガジン・お知らせ等)
・ent.lawson.co.jp(お知らせ等)
・email@hmv.co.jp(ローソンWEB会員向け等)
※メールが届かない場合、「迷惑メールフォルダ」に入っているか会員登録時に入力したメールアドレスが間違っている可能性があります。

メールアドレスが間違っている場合や30分経っても確認メールが届かない場合は、お手数ですが再度会員登録手続きを行ってください。

マイページ

Qマイページでは何ができますか?

Aマイページではお客様が予約したチケットの状況、お申込み履歴の確認などを行うことができます。

(お申込み履歴は公演終了後3ヶ月まで表示されます。※一部公演によって表示期間が3ヶ月経過前に消える場合がございます。)
また、登録情報の確認・変更、メールマガジンの登録・変更なども行えます。

マイページへのログインは会員登録時にご入力いただいたメールアドレスとパスワードが必要です。
パスワードを忘れた場合はログイン画面の「パスワードをお忘れの方」からパスワードの再設定を行ってください。
マイページへ移動する

Qメールマガジンにはどんな情報が載っていますか?

ABoo-Woo(ブーウー)チケットでは各種チケットに関する最新情報などをメールマガジンでお届けしています。

メールマガジンの登録・配信停止はマイページ内「基本情報変更」→「メルマガ購読管理」から行えます。

※メールマガジンは、事前に配信の準備をしているため、配信停止(または退会)のお手続きから、1~2週間程度配信される場合がございます。予めご了承ください。
マイページへ移動する

チケットの購入・発券等

Qチケットの予約方法を教えて下さい

ABoo-Woo(ブーウー)チケットで販売するチケットは本WEBサイトから申込みください。申込方法で不明な点がある場合は、ローチケ(https://l-tike.com)内のFAQ「申込み方法」を参照ください。

ローチケFAQ「申込み方法」へ移動する

Q電子チケットの利用方法を教えて下さい

ABoo-Woo(ブーウー)チケットで取り扱う電子チケットはローチケ電子チケットサービスを利用しています。発券にあたって、ローチケ電子チケットアプリのダウンロードが必要です

※ローチケ電子チケットについては下記をご確認ください。
ローチケ電子チケットアプリへ移動する
ローチケFAQ「電子チケットに関するFAQ」へ移動する

Qチケット代金の支払方法を教えて下さい

ABoo-Woo(ブーウー)チケットで予約したチケットはクレジットカード決済、キャリア決済(携帯電話料金と合算で支払い)、コンビニ店頭決済などの支払方法が選べます。

※公演によっては選ぶことができない場合もございます。
その他、支払方法については、ローチケ(https://l-tike.com)内のFAQ「支払方法について」を参照ください。
ローチケFAQ「支払い方法」へ移動する

Q購入したチケットの受け取り方法を教えて下さい

Aチケットには紙で発行される紙チケットと専用アプリなどを使用してスマートフォンで受け取る電子チケットがあります。紙チケットは予約完了後、チケット引取り期間内に全国のローソン・ミニストップ店頭Loppi、でチケットをお引取りください。電子チケットはローチケ電子チケットアプリをダウンロードしてお引取りください。

※公演によって、引取り方法に制限がありますのでお申込時にご確認ください。
その他、お受け取り方法については、ローチケ(https://l-tike.com)内のFAQ「引取り方法について」を参照ください。
ローチケFAQ「引取り方法」へ移動する
ローチケFAQ「電子チケットに関するFAQ」へ移動する

Qチケットを返品(払い戻し)したい場合はどうすれば良いですか?

A払い戻しは、公演自体が中止や延期になった場合等に、主催元の判断で行われます。お客様都合による払い戻しはできません。
払い戻しになった場合のチケットの返品・払い戻しは、ローチケと同様の方法で行います。

返品・払い戻しについてはローチケ(https://l-tike.com)内のFAQ「返品・払い戻し」を参照ください。
ローチケFAQ「返品・払い戻し」へ移動する

サイトの利用環境

QBoo-Wooチケットサイトを利用できる環境を教えて下さい

ABoo-Woo(ブーウー)チケットサイトのご利用は下記環境を推奨しています。

PC Internet Explorer 11以降、
Chrome最新版、
Firefox最新版、
Safari最新版
スマートフォン Chrome最新版、Safari最新版
フィーチャーフォン
(ガラケー)
対応していません

推奨以外のブラウザを使用された場合、正しく動作しない可能性があります。
また推奨する環境であっても、使用されるブラウザのセキュリティ設定やセキュリティソフト等のご利用状況によっては正しく動作しない場合があります。