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SMBC日本シリーズ2020

SMBC日本シリーズ2020

払い戻しについて

SMBC日本シリーズ2020は第4戦で福岡ソフトバンクホークスの日本一が決定いたしましたので、第5・6・7戦のチケット払い戻しを以下の通り行います。

電子チケットの払い戻し紙チケットの払い戻し

  • ※紙チケット…福岡PayPayドーム「スーパーボックス」「駐車場予約券」

電子チケットの払い戻し

優勝決定後、開催されなかった試合の入場券(電子チケット)は12/2(水)~12/16(水)まで払い戻しいたします。

  • ※『送金サービス CASH POST(キャッシュポスト)』にて、お客様にご指定いただく銀行口座にお振込み、もしくはローソン店頭での払い戻しとなります。
    注)CASHPOSTとは金融庁管轄の資金移動業者であるイーコンテクスト社(登録番号:関東財務局長第00030号)が提供しているサービスです。

払い戻し手続き期限

2020年12月2日(水)12:00~2020年12月16日(水)23:59

『送金サービス CASH POST(キャッシュポスト)』での、送金のお手続き方法

【1】払い戻し手続き開始日の12:00より順次、ローソンチケットより、チケットをお申込みいただいたメールアドレスへ)、 件名『|ローチケ|【返金方法のお知らせ】SMBC日本シリーズ2020のメールを、メールアドレス『customer@ent.lawson.co.jp ※送信専用』よりお送りします。

  • ※ドメイン指定受信、メール指定受信ご利用の方は、以下ドメインを受信できるよう事前に設定してください。
    l-tike.com
    ent.lawson.co.jp
  • ※払い戻し手続き開始日中に詳細メールが届かなかった場合は、迷惑メールフォルダーに入っている可能性もありますので、必ずご確認ください。
  • ※迷惑メールフォルダーにも入っておらず、払い戻し手続き開始日中に詳細メールが届かなかった場合は、払い戻し手続き翌日までに下記ローソンチケットまでお問い合わせください。

【2】上記メール内容をご確認いただき、お客様ご自身で送金手続きの上、「銀行振込」または「ローソン店舗での受取り」でご返金をお受取り下さい。但し「ローソン店舗での受取り」は、送金額9,999円までのお取り扱いとなります。10,000円以上は全て「銀行振込」でのお受取りとなります。

  • ※メールに記載された受付番号と合わせてお客様の予約番号とご予約時の電話番号が必要になります。予約番号が不明の方は、ローチケTOPページよりログインの上、マイページにてご確認ください。
  • ※誤った情報をご登録された場合、入金できませんので、正しい情報を入力したか必ずご確認ください。
  • ※受付期間を過ぎての対応はいたしかねますのでご注意ください。
  • ※チケット代金の他、各種手数料もご返金いたしますが、振込手数料【330円(1件)】を引いてご返金となりますので、ご了承ください。

本件に関するお問い合わせ

ローチケFAQ

>チケットに関するFAQ

紙チケットの払い戻し

チケットをご購入されたローソン・ミニストップ店舗での払い戻しとなります。
※但し、ローソンで購入された方はローソンで、ミニストップで購入された方はミニストップでのみ払戻しいただけます。チケットをご用意の上、店内に設置のLoppiより払い戻し手続きを行ってください。

  • チケットの払い戻しには当該のチケットが必要です。当該チケットをお持ちでない場合は払い戻しできません。ご注意ください。
  • チケット代金と各種手数料(配送料を除く)をご返金いたします。チケットと合わせて各種手数料券もお持ちください。なお、各種手数料券のみでのご返金はできません。必ずチケットと合わせてお持ちください。
  • クレジット決済のお客様でチケットのお引き取りがまだのお客様は、お早めにチケットをお引き取りいただき、払い戻し期間内のお手続きをお願いいたします。 クレジット決済のお客様も、ローソン・ミニストップ店舗での現金での払い戻しとなります。

払い戻し期間

2020年11月30日(月)10:00~2020年12月13日(日)23:59

  • 店舗によって営業時間が異なります

第1戦・第2戦・第6戦・第7戦

京セラドーム大阪(第1戦・第2戦・第6戦・第7戦)
※読売ジャイアンツがホームチームの試合のみ

≫ローチケでの「SMBC日本シリーズ2020」の受付は【電子チケット】のみとなります

※球団ロゴをクリックして次のページにお進みください。

読売ジャイアンツ
詳細

第3戦・第4戦・第5戦

福岡PayPayドーム(第3戦・第4戦・第5戦)

≫ローチケでの「SMBC日本シリーズ2020」の受付は【電子チケット】のみとなります ※PayPayドームの一部席種を除く

※球団ロゴをクリックして次のページにお進みください。

福岡ソフトバンクホークス
詳細

開催日程

対戦カード

読売ジャイアンツ
(セントラル・リーグ レギュラーシーズン優勝チーム)
VS.
福岡ソフトバンクホークス
(パシフィック・リーグ クライマックスシリーズ優勝チーム)

日程球場
第1戦 11/21(土)京セラドーム大阪
(読売ジャイアンツ)
第2戦 11/22(日)京セラドーム大阪
(読売ジャイアンツ)
第3戦 11/24(火)福岡PayPayドーム
第4戦 11/25(水)福岡PayPayドーム
第5戦 11/26(木)福岡PayPayドーム
第6戦 11/28(土)京セラドーム大阪
(読売ジャイアンツ)
第7戦 11/29(日)京セラドーム大阪
(読売ジャイアンツ)
  • 一方のチームが4勝先取した時点で終了

試合開始・開門予定時間

■京セラドーム大阪

日程試合開始開門予定
時間
第1戦 11/21(土)18:1015:10
第2戦 11/22(日)18:1015:10
第6戦 11/28(土)18:3015:30
第7戦 11/29(日)18:1015:10

■福岡PayPayドーム

日程試合開始開門予定
時間
第3戦 11/24(火)18:3015:30
第4戦 11/25(水)18:3015:30
第5戦 11/26(木)18:3015:30

電子チケットについて

ローチケでの「SMBC日本シリーズ2020」の受付は【電子チケット】のみとなります。※PayPayドームの一部席種を除く

電子チケットはスマートフォンからのみお申込み可能となり、パソコン、BlackBerry、WindowsPhone、フィーチャーフォン、タブレット端末(iPad、Android)からのお申込みはできませんのでご注意ください。(申込みボタンも表示されません。)


下記〔電子チケットについて〕の内容を必ずご確認いただいたうえでお申込みください。

ご案内 ※必ずお読みください

【新型コロナウイルス感染防止に関する注意事項について】

新型コロナウイルス感染防止対策として、ご来場される皆様に下記の対策にご協力いただきたくお願いいたします。

1.入場制限
下記に該当する方はご入場をお断りさせていただきます。

  • ①過去1週間以内から現在までに下記(1)~(4)を含む体調不良のある方
    (1) 体温37.5℃以上または発熱症状の自覚がある
    (2) 強い倦怠感
    (3) 感冒様症状(咳、咽頭痛、息苦しさ等)
    (4) 味覚・嗅覚異常などの異変がある
  • ②PCR等検査陽性歴がある者のうち下記(1)~いずれか1つでも当てはまる方
    (1)有症状者で、発症日から10日未満、かつ、症状軽快後72時間以内
    (2)有症状者で、症状軽快後24時間経過から24時間以上の間隔をあけ、2回のPCR等検査で陰性を確認できていない
    (3)無症状病原体保有者で、陰性確認から10日未満
    (4)無症状病原体保有者で、検体採取日から6日間経過後、24時間以上の間隔をあけ2回のPCR等検査で陰性を確認できていない
  • ③濃厚接触者として自宅待機中
  • ④家族が濃厚接触者として自宅待機中
  • ⑤家族に①(1)~(4)いずれかの体調不良がある
  • ⑥海外から帰国(日本に入国)して14日未満
  • ⑦マスク非着用の方

2.マスク着用
・ご来場時、試合観戦時にはマスクをご着用ください。

3.入場時の検温
・検温にご協力いただけない方、感染の疑いがある方はご入場をお断りする場合がございます。

4.早めの来場
・密集や、検温等の影響による入場の待ち列を避けるため、お早めのご来場にご協力をお願いします。また入場時は他の人との間隔をあけてお並びください。

5.試合後最低14日間のチケット半券の保管
・試合後最低14日間はチケットを保管いただきますようご協力をお願いします。

6.入場者の個人情報確認
・新型コロナウイルス感染拡大防止のため、個人に関する情報の収集にご協力ください。収集した個人情報は、必要に応じて保健所等の公的機関へ情報提供を行う場合があります。
・ご来場者より感染者が認められた場合、保健所等の公的機関の指導により、日本野球機構オフィシャルサイト等に個人情報は伏せた上で、感染者のご来場日等の情報を公開する場合があります。また、さらなる感染拡大を防ぐため、感染者と同じ日にご来場いただいた皆さまへ連絡させていただく場合、収集させていただいた個人情報を利用させていただく場合がございます。

7.感染が判明した場合や濃厚接触者と認定された場合の情報提供
・ご来場日以降に新型コロナウイルスへの感染が判明した場合、または濃厚接触者と認定された場合は、できるだけ速やかにご連絡ください。

8.移動の最小化
・球場内の移動はできるだけ最低限に留め、不要なご移動はお控えください。
・券面に記載された座席以外での観戦はご遠慮ください。

9.ソーシャルディスタンスの確保
・場内を移動する際、入退場の際は人との距離を十分に確保してください。

10.手指衛生の励行
・こまめな手洗いやアルコール消毒液による手指消毒にご協力ください。

11.咳エチケットの遵守
・咳エチケットの遵守をお願いいたします。

12.途中で体調不良の場合は退場
・ご観戦中に体調が悪くなった場合は無理をせず原則ご帰宅ください。また、必要な場合は速やかにスタッフへお声がけください。

13.応援スタイルの規制
・ジェット風船の使用やフラッグ、タオルを振り回しての応援、声を張り上げての応援等飛沫が飛ぶ行為、ハイタッチ等のお客様同士が接触する行為はお控えください。

14.分散退場の協力
・混雑解消のため、券種等に基づいた時差退場等、係員が指示させていただく場合には従ってください。また、退場後も3密を避けるようお願いいたします。

15.その他
・NPB新型コロナウイルス感染予防ガイドライン、開催球場の公式ホームページ等に記載されている感染防止対策ルールを守ってご観戦ください。


日本野球機構公式サイト



【チケットの転売について】

  • ①チケットの券面にはお申し込み時の氏名または会員登録された氏名が印字されます。
  • ②日本野球機構主催試合のチケットが、チケット二次流通サイト等において、販売価格を大きく上回る金額で販売されております。
    2019年6月から施行された「特定興行入場券の不正転売の禁止等による興行入場券の適正な流通の確保に関する法律」に従い、チケットの購入にあたり、購入者の氏名及び連絡先を確認させていただきます。主催者の事前の同意のないチケットの有償譲渡は禁止されております。同法律に違反するチケットの有償譲渡及び譲受けは、刑罰の対象となる場合があります。また、有償・無償を問わず、入場券及び予約番号を不特定の第三者に転売、譲渡その他の方法で取得させること(以下、「転売等」といいます)は「試合観戦契約約款」第4条(転売等の禁止)により禁止されており、主催者の許可なく、入場券を転売等する行為は試合観戦契約約款に違反します。また二次流通サイト等、インターネットを介した転売等はすべて禁止条項違反となります。転売等の目的で購入されたチケット、または転売等により購入されたチケットは、入場をお断りする場合があります。転売等をする目的で購入しないことをご誓約いただける方のみご購入ください。
    なお、試合当日、入場ゲート等で健康保険証・運転免許証などの身分証明書を確認させていただく場合がありますので、ご了承ください。

【責任の制限について】

飛球、折れたバット等で負傷した際の損害について、主催者及び球場管理者に帰責事由がない限り、主催者及び球場管理者は責任を負いません。
練習中、試合中にかかわらず、ホームラン・ボール、ファール・ボール、ファンサービスのために投げ入れられたボール等の行方を常に注視し、自らが損害を被ることのないよう十分ご注意ください。

【その他】

試合観戦契約約款記載事項を順守いただきます。

試合観戦契約約款


【開催中止の場合の決済取消しについて】

日本シリーズに出場しない事が決定した場合、弊社にてクレジット決済をお取消させていただきます。
クレジット決済のお取消には、処理完了迄にお時間を要する為、一旦決済金額が引落しされる場合がございます。その場合、一旦引落しさせていただいた代金を次月にお戻しする流れとなりますこと予めご了承ください

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