2020年5月、6月に開始を予定しておりました「Fantasy on Ice 2020」は、このたびの新型コロナウイルスの世界的な感染拡大の影響を受け、やむなくすべての公演の開催を中止することとなりました。

■P&G Presents Fantasy on Ice 2020 in MAKUHARI
5/22(金)17:00開場 18:00開演 21:30終演(予定)
5/23(土)13:00開場 14:00開演 17:30終演(予定)
5/24(日)12:00開場 13:00開演 16:30終演(予定)

期間内に、ローチケ申込サイト内「マイページ」より払い戻し手続きの上、CASHPOST(注1)をご利用いただき、払い戻しさせていただきます。
期間外の払い戻しはできません。期限を過ぎますと払い戻し手続きは一切できなくなります。
注1)CASHPOSTとは金融庁管轄の資金移動業者であるイーコンテクスト社(登録番号:関東財務局長第00030号)が提供しているサービスです。

【払い戻し期間】

2020/4/21(火)10:00～5/25(月)23:59

【払い戻し方法】

[step1]

サイト内「マイページ」にログイン

[step2]

マイページ上部の「お知らせ」より、払戻手続きへ

[step3]

「払戻状況」のチケット料金などの情報を確認いただいたうえ、「払戻手続き案内メール宛先」にメールアドレスを入力いただき【次へ】をクリック

[step4]

「申請内容確認」の情報を確認いただき、ご案内内容に同意いただいた上、【払戻申請】をクリック

こちらで、ローチケサイト上での登録は完了

[step5]

[step3]にてご登録いただいたメールアドレスへ

お受取内容」と「受取り手続き方法」を記載したメールが、ローチケより届きます

内容をご確認のうえ、記載のURLへアクセス

こちらより、CASHPOSTでのお手続きが開始いたします

[step6]

[step5]で受け取ったメールに記載の「受付番号」を入力のうえ、画像認証」の数字を入力いただき、【次へ】をクリック

[step7]

受取内容」を確認のうえ、「受取方法の選択」で、　【銀行振込 指定口座へ入金】を選択

※返金金額が1万円未満の場合に限り、【ローソン店舗での返金】も選択可能になります。

[step8]

[step9]

以降は画面の指示に従い操作いただき、お手続き完了

• ※本手続き中の操作、ご登録内容はしっかりとご確認のうえ、お手続きください。またお手続き時のお客様の不備に伴う対応は一切できかねますため、ご了承ください。
• ※[step4]のローチケサイトでの登録が完了後、3日以内に返金手続きを行ってください。3日以内にお手続きいただけない場合、返金ができなくなるため、ご留意ください。
• ※メール受信に際して、事前に下記2つのドメインを受信できるように設定しておいてください。メールが届かない場合等も、必ず期間内にご自身で設定をご確認ください。
  ≪受信可能ドメイン≫ l-tike.com / ent.lawson.co.jp
• ※チケット発券開始日が延期となっておりましたが、発券の必要はございません。（払戻にチケットは使用致しません）

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