お申し込みは、お一人様1公演につき2枚までとなります。
座席情報(座席番号、レイアウトなどを含む)は急遽変更となることがありますので予めご了承ください。
同行者などの複数枚購入のお客様において、レイアウト変更等により同行者のお客様が隣の席で無い場合がございます。予めご了承ください。
主催者の判断により、急遽、座席番号・座席レイアウト・ゲスト・会場・イベント内容・イベントスケジュール(開場・開演などを含む)などを変更する場合がありますので、予めご了承ください。
チケット完売などにより、予告なくチケット販売が早期に終了することや、予定しておりますチケット販売を行わない場合があります。予めご了承ください。
イベントチケットご購入及び会員登録時、必ずご連絡のつくメールアドレスにてお申込みください。また、携帯メールアドレスにてお申込みの方は、必ず、パソコンメールアドレスが受信可能な状態にてお申込みください。
当サイトにて掲載されております商品及びチケットなどの画像はイメージです。実際の商品及びチケットとは異なる場合があります。予めご了承ください。
ご購入時に決済手数料・発券手数料などが別途かかります。
チケット購入後の営利目的の転売は固くお断り申し上げます。
ネットオークションやコミュニティ内でのチケット転売・交換はトラブルの元になりますので絶対にお止めください。
チケット(各グッズ付きチケットを含む)申込み後の変更取り消しは出来ません。
チケットに付随する商品につきましては、イベント会場にて当日の受渡しになっております。予めご了承ください。
イベント終了後1週間以内までに、イベント不参加によるチケットに付随するグッズの発送依頼を弊社へご連絡を頂きましたお客様については、チケット(半券含む)を送料はお客様負担により弊社までお送りください。チケット到着後2週間以内に着払いにて発送処理をさせていただきます。尚、チケットの半券につきましては弊社にて回収させていただきます。予めご了承ください。
配送先は日本国内のみの発送となり、海外への発送は承りしておりません。予めご了承ください。
イベント終了後1週間以内までに、イベント不参加によるグッズ発送依頼がない場合には、弊社側の負担により、購入されました各グッズを廃棄させていただきます。予めご了承ください。
イベント不参加における各特典(来場者特典を除く)につきましては、原則、特典を受ける権利は消滅となります。なお、グッズ付きチケットに付随する特典につきましては、ご来場いただけないと受けれない特典(ツーショットチェキ・各特典会など)も同様となります。予めご了承ください。
特典などを含めたサイン・ツーショットチェキ・ソロチェキ・各グッズなどの不良品による交換、再撮影、及び受取を忘れてしまったなどのご対応に関しては、イベント当日(イベント当日の最終公演の終演時までとなります)のみのご対応とさせていただきますので、予めご了承ください。そのため、必ず、イベント当日中に、不良品の有無、受取を忘れている商品などの有無、チェキがピンボケしていないかなどのご確認を何卒、お願い致します。
お客様の都合(イベント不参加を含む)により、特典を、他の特典へは変更できません。
入金期限は必ずお守りください。入金期日を過ぎるとご入金手続きはできなくなります。また、期日までにご入金いただけなかった場合、いかなる理由でも無効となります。予めご了承ください。
車椅子席でご観劇されるお客様につきましては、お座席までのスムーズなご案内のため、チケット購入後、ご観劇日までにご連絡くださいますようお願いいたします。
車椅子スペースには限りがございますためご用意ができない場合もございますので、お早めにご連絡をいただけますようお願いいたします。尚、付き添いの方がご観劇される場合もチケットは必要となります。
お送りしたメールの再配信はできません。誤って削除することのないようご注意ください。
チケットの再発行はご対応致しかねますので、チケットの紛失には十分ご注意ください。
返金・クレーム及びお席の振替は一切お受けできません。予めご了承ください。
ご来場の際は、当日の天気状態をご確認いただき、必要であれば雨具をお忘れなきようお足元には十分お気をつけてお越しください。尚、雨具等による事故や第三者への怪我等が無いようにお気を付けください。万が一、雨具等(日傘を含む)による事故や第三者への怪我等が発生したとしても主催者・出演者・所属事務所・運営会社などは一切責任を負いかねますので、予めご了承ください。
会場周辺は公共の場所となり、開場時間前の会場周辺での待機し近隣のご迷惑にならないようにお願いいたします。
お申込み、ご購入されるチケットにはお申し込み時に入力されたお名前を印字させて頂きます。必ず《ご来場者ご本人様のお名前》かつ、《指定のご本人様確認書類に記載されている正式なお名前》でのご登録をお願いいたします。
お申込みは必ず来場されるご本人様の情報でのお申込みをお願いいたします。チケット券面に印字される情報は、如何なる理由でもご購入後の変更は一切できませんので、登録内容にお間違いがないか、必ずお申込み前に改めてご確認をお願いいたします。
チケットにはお名前を印字させて頂きます。また、イベント当日、身分証明書によりご本人確認をさせて頂く事がありますので、顔写真付き身分証明書は必ずお持ちください。
事故・混乱防止のため、またお客様全員がスムーズに入場できるよう、スタッフの指示には必ず従ってください。スタッフの指示及び注意事項に従って頂けない場合、ご退場いただく場合や、イベント自体を中止することがあります。また、スタッフがお客様を誘導する際、スタッフがお客様の肩や腕などに触れて誘導する場合があります。予めご了承ください。
ファンレターは、場内設置のBOXにお願いします。ファンレター以外のプレゼントはお受けしておりませんのでご了承ください。ただし、ファンレターの封筒に入るサイズのプレゼントは同封いただいても構いません。
スタンド花等は全てお断りさせていただきます。
イベント公演中、会場内でのカメラ・ビデオカメラ・携帯電話・ボイスレコーダー等による撮影・録画・録音、及びそれらのデータ送信は禁止とさせていただきます。ただし、各部開場から開演までのお時間は、ロビー＆ホール内は記念撮影が可能です。撮影の際は他のお客様のご迷惑にならないようお気をつけください。
各公演での物販販売については、該当の公演チケットをお持ちでないお客様は物販の購入はご利用頂けません。予めご了承ください。
開演が近づきましたら物販列に並んでいたとしても物販販売を終了することがございます。予めご了承ください。
主催者の判断によっては、ご入場の際に持ち込み禁止物確認の為、お手荷物のチェックをさせていただく場合がございます。
応援グッズ(うちわ・ボード等)のお持ち込みおよび使用はご遠慮ください。
お見送り会及び特典会の際には、スタッフの誘導及び指示に従ってください。また、スタッフの判断により、両手を広げていただく等のチェックを実施することがございます。
遅く来られますとチケットをお持ちいただいておりましても、イベントにご参加できないことがございますのでご注意ください。
自然災害・感染症(コロナウイルス含む)・タレントやその他の都合により、やむを得ずイベントの全部または一部を予告なく中止または日程変更させていただく場合があります。予めご了承ください。尚、日程変更に伴う払い戻しは無く、中止の場合のみ払い戻しをさせていただきます。また、イベントが中止、日程変更となった場合の交通費や宿泊費等の補償は一切いたしません。
本イベントは、配信・撮影される場合がございます。その場合、お客様が写り込む場合もございますので、予めご了承ください。
キャンセル・返金・クレーム及びお席の振替は一切お受けできません。予めご了承ください。
お客様がご利用になられる交通機関の麻痺等による、期日や座席の変更、払い戻しは致しかねますので、ご承知おきください。
会場内・外にて発生した事件・事故・盗難・感染症(コロナウイルス含む)・怪我・器物破損等は、主催者・出演者・所属事務所・運営会社などは一切責任を負いかねます。また、貴重品を含む物品は各自で管理してください。
お問合せ対応については、本イベント終了後1週間以内までとさせていただきます。予めご了承ください。
未就学児童の入場はお断り致します。また、イベント当日時点において18歳未満のお客様が本イベントに参加する際には、必ず保護者の同意を必ず得て頂き、また、各都道府県で制定されております「青少年保護育成条例」を含め法令厳守をお願い致します。
株式会社FAN SMILEはイベント主催者として、プロモーション及びお問合せ対応(チケット販売及びファンクラブサイト運営などの対応を除く)を行なっております。また、他社へのお問合せなどを含めまして、弊社より、直接お客様にご連絡させていただきますことを予めご了承ください。
