下記、「注意事項」や「動画視聴における推奨環境」「通信環境について」に関する最新情報はZAIKOサイト内でご確認ください。
チケットの購入・動画の視聴には電子チケット販売プラットフォームZAIKOへの登録が必要となります。
配信のURLは購入したZAIKOアカウントのみで閲覧可能です。
URLの共有、SNSへ投稿をしてもご本人のZAIKOアカウント以外では閲覧いただけません。
チケットのご購入前に、記載の注意事項をよくお読みいただき、配信ライブ視聴に適したインターネット環境・推奨環境をお持ちかどうか必ずご確認ください。
チケットご購入後の公演延期・中止以外の理由に伴うキャンセル・変更・払い戻しはできません。
各イベントの開始5分前になりましたら、視聴ページをリロードしてください。
途中から視聴した場合はその時点からのライブ配信となり、巻き戻しての再生はできません。アーカイブ配信中は巻き戻し再生可能です。
インターネット回線やシステム上のトラブルにより、配信映像や音声の乱れ、公演の一時中断・途中終了の可能性がございます。
お客様のインターネット環境、視聴環境に伴う不具合に関しては、主催者は責任を負いかねます。
閲覧に関わるインターネット通信費用はお客様のご負担となります。
データ通信量が多くなることが想定されるため、Wi-Fiのご利用を推奨いたします。
本公演は有料での配信ライブです。一切の権利は主催者が有します。カメラ・スマートフォンなどによる画面録画・撮影・録音は全て禁止いたします。また、動画サイトなどへの無断転載・共有を行った場合、法的責任に問われる場合がございます。
ドメイン指定受信、メール指定受信ご利用の方は、「tickets@zaiko.io」「zaikomail.com」のドメインを受信できるよう設定してください。
ライブ配信終了後、チケットをお持ちの方は【2020/11/3(火) 23:59】まではアーカイブ配信をご利用いただけます。
アーカイブ配信期間中は何度でも視聴可能です。
【動画視聴における推奨環境】
[スマートフォン、タブレット]
iOS 11.0以降(Safari最新バージョン)
Android OS 5.0以降(Google Chrome最新バージョン)
[パソコン]
Windows 10以上/ MacOS 10.9以上(最新バージョンのGoogle Chrome、Safari、MS Edge、Firefox)のいずれかを視聴の際に必ずご用意ください。ご購入前に必ず推奨環境にて視聴が可能かご確認ください。また、端末やソフトウェアの故障や損傷がないことも確認してください。推奨環境以外は一切のサポートを致しかねます。
▼下記よりライブ配信のご視聴をお試し下さい
https://vimeo.com/402844774
【通信環境について】
動画視聴には高速で安定したインターネット回線が必要です。圏外や電波が弱い場所ではないか、パケット残容量はあるかを必ず事前に確認してください。共有Wi-Fiを使っている場合は、使用していない端末のWi-FiをOFFにする、ルータとの間に障害となる物を置かないなど工夫してください。また、人混みやコンクリートで囲まれた場所は避けてください。
本サービスを快適にご利用いただくため、上記事項をご確認の上本サービスをご利用ください。またお客様起因による視聴トラブルについては、配信者、及び当社は一切の責任を負いません。
▼ご自身のインターネット速度は下記よりご確認いただけます
https://fast.com/ja/
【動画視聴方法に関しては下記ページをご確認ください】
https://zaiko.io/support
【公演に関するお問い合わせ先】
フラウ・インターナショナル
TEL：06-4791-2400
（平日13：00～17：00 土日祝 / 年末年始は休業）
