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チケット情報
お申込み前に必ずお読みください
本先行受付では“スマホチケットに限り"スマートフォンからのみお申込みいただけます。
- 音声通話契約とSMS契約がされたスマートフォンが必須となります
- エルアンコール先行/プレリクエスト先行のお申込みには「ローソンWEB会員(無料)」または「LEncore会員」へのご登録が必要となります。既に会員登録済みのお客様は、必ずお申込前に会員登録の氏名や電話番号を最新のものに更新してください
- 電話番号はtixeeboxアプリをダウロードされるスマートフォン端末の電話番号でご登録ください
- お申し込み時(会員登録情報)と電話番号が異なるスマートフォン端末でのお受け取りはできません。(必ず対象機種をご確認ください。)
- 申し込み時に電話番号の入力を誤った場合、チケットはお受け取り頂けません。チケットは無効となります
- また、電話番号の変更もできません。ご注意の上、お申込みいただきますようお願いいたします
ご注意事項
本先行受付では“スマホチケットに限り"スマートフォンからのみお申込みいただけます。
- 本先行受付は抽選受付になります
- お1人様につき各公演1回2枚までお申込いただけます
- この先行予約は、優先的によいお席をご用意するものではなく、チケット入手の機会を広げる目的のものです。ご予約時に座席番号のご案内はいたしません。座席番号はチケット券面にてご確認ください。チケット引取前のお問合せにはお応えできません
- お申込者が多数の場合は抽選を行ない、当選の方のみがチケットをご購入頂けます。全てのお申込が落選となる場合もございます。予めご了承ください
- 座席番号等は先着順ではなく、受付期間内にお申込頂いた方の中から抽選で決定します
- お申込の際にチケットの種類をお選び頂けます。
①紙チケット(配送引取)
②スマホチケット[tixeebox(スマホチケット発券アプリ)にてチケットを取得] - スマホチケットは、スマートフォンにて専用アプリをダウンロード後、発券用URLよりチケットをご取得下さい
- 決済方法は｢クレジット決済｣のみとなります
- フィーチャー・フォンのお客様はクレジット決済をご利用いただけないため、お申込みいただけません
- お支払いの際、チケット代金とは別に、
①紙チケット:システム利用料216円/枚+先行サービス料540円/枚 +配送料756円/件 が必要となります
②スマホチケット:電子チケット利用料216円/枚+先行サービス料540円/枚 が必要となります - 当選・落選は「『マイページ(申込詳細)』でのご確認」または「ご登録のメールアドレスに通知」でのご案内となります
- お客様の通信状況により当落通知メールが届かない場合もございますので、必ず抽選結果発表期間内に『マイページ(申込詳細)』にて当落結果をご確認ください
- 当選・落選メールが届かなかった場合のお問合せ、当落確認期間終了後のメール未着による当選・落選の未確認に関するお問合せ、お客様登録情報に関するお問い合わせには一切お答えできません
- ドメイン指定受信、メール指定受信ご利用の方は、｢l-tike.com｣、「ent.lawson.co.jp」を受信できるよう必ず設定してください
- 出演者及び公演スケジュールは予告なく変更となる場合がございます。予めご了承ください
- 未成年者は、必ず保護者の承諾を得てからチケットのご購入とご来場をお願いいたします。本公演は夜公演のみです。夜の公演は終演時間が遅くなりますので、お帰りの時間にもご注意ください
- 公演当日、会場内の模様を撮影し、放送・配信・複製頒布等する場合がございます
- 会場および舞台の構造上、舞台、出演者が一部見えない、または見えづらい場合がございます。予めご了承頂けますようお願いします
- 車椅子でご来場の際は、お座席までのスムーズなご案内のため、チケットご購入後、ご観劇日までにマーベラスまでご連絡ください。付き添いの方がご観劇される場合もチケットは必要となります
- お席の場所によりましては舞台の一部で見えづらい箇所がございます
- 予約確定後およびチケット発券後の変更・キャンセルは一切できません。また、チケットの再発行もできません(引取り期間が過ぎるとお引取りになれません)。また、公演中止時以外の払戻しは事情の如何に関わらず一切できません。天変地異及びそれに伴う交通機関トラブルの場合でも、公演が行われた際には払戻しできませんのでご了承の上、お買い求めください。(公演が中止になった場合には、公式HPにて払戻し方法のご案内をさせていただきます)
◇チケット券面にお客様の氏名を印字いたします
※入場の際ご本人確認をさせていただく場合がございます。公演当日は下記の身分証明書いずれか1点をご用意ください。
■運転免許証 ■保険証 ■学生証 ■パスポート ■マイナンバーカード
チケットを複数枚ご購入の方は、必ずお連れ様とご一緒にお越しください - チケットは正規販売ルート(興行主催者、主催者より正式に販売許可を得たプレイガイドなど)でご購入頂きますようお願い致します。チケットの譲渡・転売・購入、及びそれを試みる行為は、いかなる場合も固くお断りしております。正規販売ルート以外で購入されたチケットに関しては、その有効性を一切保証されておりません。転売されたチケットは無効であり、ご入場をお断りさせていただく場合もございますので、ご注意ください
お申込みについて
お申込み方法
- LEncore会員
抽選先行 - 4/6(土)12:00～
4/12(金)23:59
- プレリクエスト
抽選先行 - 4/13(土)12:00～
4/19(金)23:59
- 先行予約のご利用には事前の会員登録が必要です
- (1)公演一覧よりご希望の公演の「申込/詳細」ボタンをクリック。
- (2)ご希望の日程/席種/券種/枚数を選択し、「選択」ボタンをクリック。
- (3)予約内容の入力後、「次へ」ボタンをクリック。
- (4)入力内容を確認後、画像認証を入力し「お申込を確定する」ボタンをクリック。
- (5)申込完了。
- 申込完了時メールを送付しますので、メールアドレスは必ずお間違いないようご登録をお願いします
スマホチケット受取について
tixeeboxアプリの会員登録(無料)が必要となります。また、ご使用頂けない機種、動作機種・推奨環境がございますので、予めご使用可能かを以下の特設サイトよりご確認の上、お申込み頂けますようお願い致します。
https://tixeebox.tv/lp/stage-touken19summer/
- チケットお申込み時に登録した電話番号の対象スマートフォン以外で受け取りはできません
- チケットお申込み時に登録する電話番号は、必ずチケットをダウンロードされるスマートフォン端末の電話番号を入力してください
- チケットを受け取る端末とお申込み時に登録した電話番号が異なる場合、チケットはお受け取り頂けません
- 申し込み時に電話番号の入力を誤った場合、チケットはお受け取り頂けません。チケットは無効となります
- また、電話番号の変更もできません。チケット受け取り後、お電話番号を変更されるとチケットは無効となります。ご注意の上、お申込みいただきますようお願いいたします
- チケットの受け取りは必ず購入者ご本人様が行う必要がございます。購入者ご本人様以外が受け取った場合、ご入場をお断りすることがございます
- 一度受け取ったチケットを再度受け取ることはできません。チケット受け取り後にアカウント削除等しないよう、ご注意ください
- tixeeboxアプリをダウロードされるスマートフォン端末の電話番号が正しく登録されていない場合は、お支払い済みの場合でも当選を取り消しとさせて頂きます。決済が完了している場合は、決済も取り消し対応させて頂きます
- 個人譲渡は禁止です
| ご利用可能端末について | |
|---|---|
| iPhone | 対応OS 推奨環境:iOSの最新メジャーバージョン 動作環境:推奨環境の1つ前のメジャーバージョン |
| Android | 対応OS AndroidOS4.2.0以上 |
- タブレットは動作保証対象外です
- SMSサービスと音声通話を契約しているスマートフォンが必要です
- 050の電話番号はご利用いただけません
以下は対象外となります。
- フィーチャーフォン(ガラケー)
- ガラホ/キッズスマホ
- SMSと音声通話どちらも契約がされていないスマートフォン
- 固定電話番号でのお申込み
正しく表示されたスマホチケットをご提示頂けない場合、転売防止の観点からいかなる理由につきましても、ご入場をお断りさせて頂きます。チケット画面上に「このチケットはこのまま使用できません」などのメッセージが表示されている場合は【仮発行チケット】であり正しく表示されたスマホチケットには該当しません。必ず事前に仮発行者ご自身よりtixeeboxカスタマーサポートへお問い合わせください。お問合せ時に確認させていただく場合がございますので、アプリの登録時には必ずご自身の生年月日を正確にご入力ください。機種変更の前には必ず「引き継ぎ」手続きを予め行なって下さい。PCでのバックアップ、SDカードの入替等を行なった場合にも仮発行となる場合がございますのでご注意ください。スマートフォンチケット受取でお申込みされる方は、エントリーの際に登録する電話番号は、必ずチケットをダウンロードされるスマートフォン端末の電話番号を入力してください。ご不明の点がございましたら、必ず事前にお問合せ窓口までご連絡ください。
抽選結果発表
エルアンコール先行:4/19(金)15:00～「メール通知」または「申込確認ページ」
プレリクエスト先行:4/26(金)15:00～「メール通知」または「申込確認ページ」
- 「メール通知」は、お客様の通信環境によりメールが届かない場合がございますので、その場合はホームページ左上の「申込確認」画面より結果のご確認をお願いします
- 下記の2つのドメインを受信できるように必ず設定して下さい
≪受信可能ドメイン≫l-tike.com / ent.lawson.co.jp - クレジット決済は、ご当選の場合、当落確認期間開始時に即時決済されますので予めご了承ください
当選者チケット発券方法
紙チケット引取方法(配送引取)
チケットは、5/17(金)頃から順次発送いたします。
◇チケットのお届けについて
チケットは日本郵便㈱簡易書留にてお届けとなります。お受け取りの際にご本人様、またはご家族様のサインか捺印が必要です。
ご不在の場合
配送時にご不在の場合、「ご不在連絡票」がポスト等に投函され、郵便局で1週間保管されます。「ご不在連絡票」をご確認の上必ず保管期間内にお引き取りください。保管期間を過ぎると当社配送センターにチケットが返送されます。再配送が可能な期間である場合のみ、お客様のご負担にて再度チケットを配送させていただきます。この場合、再配送に必要な料金は、お受取り時にお客様に必ずご負担いただくこととなりますのであらかじめご注意ください。
- 再配送料金 800円～1,330円(地域により異なります。)
お届け先について
お申込時にご登録頂いた住所へ当社より配送いたします。チケットをご購入後(当選入金後)住所が変更になる方は、お客様ご自身でお近くの郵便局の窓口に転居届を提出しお受取りください。
- ご登録のお届け先情報に入力不備がある場合(番地入力がない・お名前が異なるなど)チケットを配送できません。ご登録の際は、必ず住所の番地入力及びご登録のお名前まで、必ずご確認ください。
【注】ご登録のお届け先情報に起因する配送遅延等のトラブルは、ローソンチケットではお受けできませんので、ご注意ください。
チケットが届かない場合
マイページに表示される配送予定日になってもチケットがお手元に届かない場合は、必ずローソンチケットにお問い合わせくださいますようお願い致します。
- お問い合わせの際は、マイページに記載の予約番号10桁をご用意の上ご連絡ください
その他
公演日当日にチケットをお持ちでない場合は、一切ご入場いただけません。お受け取りいただけなかったチケットについては、開催会場など、現地でのお渡しはいたしかねます。
- 公演終了後のチケット未着のお問い合わせ・ご返金には、一切ご対応できませんので、予めご了承ください
- チケットをお受取後の紛失、破損、焼失等、いかなる理由におきましても再発行はいたしません。チケットは公演日まで大切に保管してください
スマホチケット受取方法
当選・入金されたお客様に限り5/23(木)15:00よりチケットの取得が可能です。
■スマホチケットを選択された方は、以下方法でチケットを取得してください。
- 専用アプリのチケット受け取りページよりチケットの取得をお願いします
- チケットを取得する際に2つのパスワードが必要となります
①「ローソンWEB会員(無料)」または「LEncore会員」にご登録の【スマートフォンの端末の電話番号】
②当選メール記載の【当選予約番号】
パスワードは当選メールにてご確認ください。
- チケットは公演当日開演時間までお引取いただけます。
| STEP.1 | 当選メールにてチケットの取得方法とチケット取得に必要なパスワードを確認 |
|---|---|
| STEP.2 | tixeebox(スマホチケット発券アプリ)をダウンロード |
| STEP.3 | チケット受け取りページにアクセスし、パスワードを入力しチケットを取得する。 |
- 動作機種・推奨環境がございますので、予めご使用可能かをチケット受け取りページにてご確認ください
- スマートフォンアプリのダウンロード、インストールはご自身の責任において実行してください
- セキュリティについて 本サイトでは、お客様から入力されたクレジットカード情報をはじめとした個人情報は、 弊社に送信される時点でSSL (Secure Socket Layer) 通信が適用され、暗号化して情報をやり取りしています。 万一、外部の第三者にデータを傍受された場合でも、お客様の大切な個人情報を盗み取られる心配はありませんのでご安心ください
お問合せ
お問合せ
先行申込に関するお問い合わせ
ローソンチケット
TEL:0570-000-777 (10:00～20:00)
スマホチケットの登録・操作等に関するお問合せ
tixeeboxカスタマーサポート
FOAM:https://tixeebox.tv/contact/
TEL:03-6679-2082(各日10:00～19:00)
- フォームでのお問い合わせに関しましては、3日以内の返信とさせていただきます
- フォーム内、公演名には「舞台『刀剣乱舞』」、お電話番号には「(既に利用登録済みの方は)登録した際の電話番号」を記載の上、お問い合わせください
チケットに関するお問い合わせ
Mitt
TEL:03-6265-3201(平日12:00～17:00)
公演に関するお問い合わせ
S-SIZE
MAIL:info@s-size.co.jp
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