その他

「Tig LIVE」ストリーミング配信のご視聴方法

視聴方法

  • [step1]
     ローチケサイトで視聴チケット購入(決済・支払)完了後、ローチケサイトにログイン
  • [step2]
    「マイページ(申込確認)」の申込履歴から本チケットをクリックして、申込詳細画面内の①シリアルコードを確認
  • マイページ内申込詳細画面


  • [step3]
     ストリーミング配信視聴用URL②「配信を見る(または表示されるURL)」をクリック
  • [step4]
     [step2]で確認した「シリアルコード」を③Tig LIVEで入力
  • マイページ内申込詳細画面

  • [step5]
     シリアルコード認証が完了したら、あとは視聴期間に配信がお楽しみいただけます

    ※視聴にあたり、あらかじめ「Tig LIVE」の会員登録をしていただく必要がございます

視聴環境

【パソコン】
Windows
OS:Windows 10 以降
ブラウザ:Google Chrome (推奨)、Microsoft Edge

Mac
OS:macOS 12 Monterey 以降
ブラウザ:Google Chrome (推奨)、Safari

【スマートフォン・タブレット】
iOS
OS:iOS 15 以降(iOS 16 以降を推奨)
ブラウザ:Safari (推奨)

Android
OS:Android 10 以降
ブラウザ:Google Chrome (推奨)

※ ブラウザ、アプリのバージョンはそれぞれのOS上で利用可能な最新版であることをご確認ください。
※ すべての環境で動作を保証するものではありません。
※ 推奨環境を満たしていても以下の場合は正常に動作しないことがございます。
・一部の特殊な端末をご利用の場合
・通信をブロックするなどの一部のソフトウェアをインストールしている場合
・通信速度が遅い場合や、通信状態が不安定な場合

通信速度・通信量

必要な通信条件:セキュリティソフトや企業内ネットワークのファイアウォールにより、HTTP/HTTPS通信がブロックされていないこと

必要な通信速度:最低512kbps以上の安定した通信
上記に満たない場合、再生途中で動画が止まったりカクつきが多発することがあります

3Mbps以上の通信を推奨
上記に満たない場合、動画の画質が低下します

※ 上記の必要通信速度については理論値ではなく実効値です
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