お知らせ
【重要】ローソンチケットを騙った不審なメールおよび架空WEBサイトにご注意ください
お知らせ
お客様各位
2026年 10月 2日
株式会社ローソンエンタテインメント
現在、当社サービス「ローソンチケット」を騙る不審なメールやWEBサイトが複数確認されています。
個人情報を不正に取得しようとする事例もあります。
不審なメールを受信した場合は、本文中のURLやボタンをクリックせず削除してください。リンク先を開いても、情報は入力しないでください。
◆現在確認されている主な事例
・キャンペーン当選・特別割引：チケット、ポイント、割引券などの当選を装い、偽サイトへ誘導する。
・支払い未完了・決済異常：チケット代金や各種利用料の未払い、支払い方法の問題、決済手段の利用停止などを理由に、支払いやカード情報の再入力を求める。
・不正利用・異常アクセス：不正アクセスや短期間の異常なアクセスを検知したとして、本人確認や利用制限の解除を求める。
・アカウント・会員ID：アカウント停止、会員IDの期限切れ、未認証による機能制限などを告知し、偽のログイン画面へ誘導する。
・当選チケットの取消し・無効化：本人確認未完了などを理由に、当選チケットのキャンセルや無効化を告知し、手続きを急がせる。
・退会処理・会員システム更新：自動退会やシステム更新を装い、ログイン情報や個人情報の入力を求める。
・本人認証サービス：3Dセキュア2.0の未登録やカード再登録を理由に、カード情報の入力を求める。
・返金・保証金返還：返金などを装い、口座、カード、個人情報の入力を求める。
・当社関係者を名乗る勧誘：社員、契約社員、採用担当者などを名乗り、募集や業務依頼を理由に個人情報の入力や連絡を求める。
◆不審メール事例
◆ローソンチケットが使用している主なURL・ドメイン
サイトURL：ローチケ https://l-tike.com／LAWSON DO! SPORTS https://do.l-tike.com/／ローチケ[旅行] https://tour.l-tike.com/
メールアドレス：○○○@l-tike.com／○○○@ent.lawson.co.jp
※ローソントラベル商品では https://l-travelent.com/○○○、メール配信システムでは http://mpse.jp/○○○ のドメインを使用する場合があります。
送信元が当社ドメインに見えても、アドレスだけで正規メールと判断せず、本文とリンク先URLもご確認ください。
◆不審なメールを受信した場合
各種手続きを求められても、個人情報などは入力しないでください。手続きが必要と思われる場合は、メール内のリンクを使わず、公式サイトまたは公式アプリからご確認ください。
◆リンクを開いた、または情報を入力した場合
・クリックのみ：情報を入力していなければ画面を閉じてください。
アプリやファイルをダウンロードした場合、端末に異常がある場合は、端末やセキュリティソフトの提供元などへご相談ください。
・ID・パスワードを入力：公式サイトへ直接アクセスして速やかにパスワードを変更し、申込履歴や登録情報に身に覚えのない変更がないか確認してください。
同じ情報を他サービスでも使用している場合は、そちらも変更してください。
・クレジットカード情報を入力：カード会社へ速やかにご相談ください。
・住所・電話番号などを入力：最寄りの警察署または都道府県警察本部のサイバー犯罪相談窓口へご相談ください。
◆情報提供
フィッシング対策協議会では、フィッシングメールやサイトに関する情報提供を受け付けています。
フィッシング対策協議会