- ・当落に関するお問合せには一切お答えできかねますのでご遠慮ください。
- ・チケットのご家族・ご友人を含む第三者への譲渡および転売は、固くお断り致します。
- ・ローソンチケットのシステム利用料はお客様負担となります。
- ・イベント当日は、事前に発券していただいたチケットを必ずお持ちください。また、入場の際にご本人様確認をさせて頂く場合がございますので予めご了承ください。
- ・イベント当日のご本人様確認は、以下2点が必要となりますので、必ずご持参ください。
1）チケット（氏名印字）
2) 身分証明書（運転免許証／個人番号カード／学生証／パスポート／住民基本台帳カード／保険証／住民票などの公共機関が発行する証明書。もしくは顔写真付きクレジットカード、電気・ガス・水道・電話等公共料金入金控（世帯主名義でも可能））
※ただし、いずれもコピーおよび期限が切れているものは不可となります。
※ご本人様確認には必ずこの2点が必要となります。いずれか1つでもお持ち頂けない場合は入場をお断りさせていただきますのでご注意ください。
- ・応募専用ページに入力しました個人情報（お名前や住所など）とお持ちの身分証明書の記載住所が異なる場合は、権利無効とさせていただきますので予めご了承ください。
- ・荒天や自然災害が生じた場合は、やむを得ずイベント内容の変更、及び中止する場合がございます。予めご了承ください。
- ・カメラや携帯などのいかなる機器においてもスクリーンの録音/録画/撮影を禁止しております。また、インターネット上などに無断転載・共有を行った場合、法的責任に問われる場合がございます。なお、映画館でこのような行為が行われた場合は、記録された内容を削除の上ご退場いただきます。
- ・3歳以上の方からチケットが必要となります。
- ・チケットはいかなる場合（紛失・盗難・破損・持ち忘れ等）でも再発行いたしません。また、ご入場前に半券を切り離したチケットは無効となる場合がございます。管理・保管には十分にご注意ください。
- ・配信中継イベントの為、映像・音声の乱れが生じる場合がございます。
- ・イベント当日は、当選メールに記載の上映時間等詳細をご確認頂きご来場ください。
- ・チケットは、指定日時に限りプレミア上映会終了まで有効です。
- ・当日の模様を撮影するカメラが入る可能性がございます。後日、撮影したものがメディア等で使用される可能性がございますので予めご了承ください。
- ・他のお客様のご迷惑となる行為、また他のお客様に怪我をさせてしまう可能性のある危険な行為は禁止させていただきます。
- ・イベント当日は映画館スタッフの指示に必ず従ってください。映画館スタッフの指示に従っていただけない場合、ご入場をお断りすることがございます。
- ・映画館により、場内飲食に制限がかかる場合がございます。
- ・諸事情によりイベントの内容に変更が出る場合や、イベント自体が中止になる場合がございます。
＜映画館へのご来場にあたって＞
- ●以下に該当される方は、映画館へのご来場をお控えください。
・発熱（規定の体温は各映画館によって異なります）や頭痛、咳、全身痛、倦怠感などの症状がある場合
・新型コロナウイルス感染症の陽性と判明した方との濃厚接触、同居家族や身近な知人の感染が疑われる場合
・過去2週間以内に感染が引き続き拡大している国・地域に訪問歴がある場合
＜映画館ご来場のお客様へのご協力とお願い＞
- ※ご来場時にはマスクの着用をお願いします。マスクを着用されていないお客様の入場をお断りする場合がございます。
- ※入場前に検温をお願いする場合がございます。感染症対策に準じた映画館の規定体温より高いお客様は、ご入場をご遠慮いただきます。予めご了承ください。
- ※入退場時にはアルコール消毒のご協力をお願いいたします。
- ※整列時や入退場時には、前後のお客様と充分距離をとり、ソーシャルディスタンスの確保にご協力ください。
- ※映画館内での会話はできるだけお控えください。
- ※映画館内で気分が優れなかったり、体調が悪くなったりした際には、お近くのスタッフまでお声がけください。
＜映画館鑑賞マナーのお願い＞
- ※応援グッズ（サイリウム、タオル等）をご使用の際は、周りのお客様のご迷惑とならないよう、十分にご配慮をお願いいたします。（他のお客様の鑑賞の妨げになるグッズのご使用は禁止といたします。）
- ※上映中の会話はご遠慮ください。
- ※ご鑑賞時にはご飲食時の場合を除いてマスクを着用の上、咳エチケット等に充分ご配慮いただき周囲への感染防止にご協力をお願いいたします。
- ※以下の事項は禁止とさせていただきます。
・立ち上がってのご鑑賞
・発声を伴う応援
- ※購入された座席でのご鑑賞をお願いいたします。
【お問合せ】
ビクターエンタテインメントお客様相談室
https://www.jvcmusic.co.jp/cs/
※上記ホームページにアクセスし、問い合わせフォームへ必須事項（お名前・電話番号・メールアドレス）とお問い合わせ内容をご記入の上、送信ください。
【TEL】0570-010-115 [受付]月～金（土日祝除く）／10:00～13:00、14:00～17:00
※回線が混み合っている場合には一時的に電話がつながりにくくなる場合がございます。その場合は時間を空けて改めてお掛け直しください。
