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ゆず公認ファンクラブ『ゆずの輪』新規入会＋
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ゆず公認ファンクラブ『ゆずの輪』への入会を希望の方は、ゆずの輪のきまりごと・個人情報の取扱い（プライバシー・ポリシー）・ゆずの輪チケット規約を必ずお読みください。
ゆずの輪のきまりごと
皆様からゆず公認ファンクラブ『ゆずの輪』へ多くお問い合わせいただく事務手続きに関する内容を掲載しています。何かわからない事があった場合は、会報『ゆず誌』最後のページにある“ゆずの輪の心得”か、このページをご覧ください。それでもわからなかったり、載っていない事は、電話・手紙にてお問い合わせください。
外部業者への委託に関して
ゆずの輪では、発送物（会報『ゆず誌（ゆずし）』・年賀状など）は、個人情報保護や情報セキュリティ分野の第三者認証（プライバシーマークなど）を取得した発送業者へ委託しております。プライバシーポリシーについての詳細は『個人情報の取扱い（プライバシー・ポリシー）』をご覧ください。
※個人情報保護法
日本における個人情報保護のために制定された、事業者に対する個人情報保護の義務を規定した法律。
2005年4月1日完全施行。
最新情報
ゆずオフィシャルWebサイト・会員専用電話番号でご案内しています。情報の更新は不定期です。
会員番号
会員番号の譲渡はできません。第三者の情報での継続はお受けしておりません。発覚した場合は全ての会員特典が無効となります。
電話ではご本人様である確かな確認ができかねる為、電話での会員番号のご案内はいかなる理由があっても行いません。
会員番号はお送りする封筒に記載、また会員証に刻印されています。
電話受付
ゆずの輪では、基本的な事務案内は偶数月発行の会報『ゆず誌』に記載してご案内しております。お問い合わせの前にご確認ください。
お問い合わせの内容により、会員番号とお名前を伺ってからのご案内となります。
できる限り会員ご本人様が、必ず6ケタの会員番号をお手元にご用意の上、お電話ください。
郵便物の未着・内容物の不足
発送物の未着や内容物の不足に関しては、会員の皆様からご連絡をいただく以外把握ができません。
会報『ゆず誌』が、その月の20日までに未着、または封筒に印字されている内容物が不足していた方は、21日以降お早めにゆずの輪会員専用電話番号へ、電話受付時間中にご連絡ください。
なお、未着のご連絡は発行の翌月末日までの受付とさせていただきます。未着のご連絡が遅れるとチケット先行受付や通信販売など、締め切りの関係上、受付できない場合があります。また1度届かないと、2度、3度と続く場合もあります。
移転の3週間前までにゆずの輪へ登録内容変更の届け出がない場合、『ゆず誌』は変更前の住所へ発送となります。その為の未着や、到着遅延は、ゆずの輪では保証できませんのでご了承ください。郵便局からゆずの輪宛に『ゆず誌』が返送されてきている場合、発行の翌月末までにご連絡をいただいた方には再発送させていただきますが、郵送料は会員様のご負担となりますのでご了承ください。
継続特典
継続特典は、会員期限の翌月の発送物にのみ同封です。会員期限の翌月20日（例：会員期限が『2016年01月迄』で継続金を期限内に入金した方は2016年02月20日）まで到着をお待ちください。その期間を過ぎても届かない方は、お早めにゆずの輪までご連絡ください。
登録内容の変更
オンライン登録されている方の住所･電話番号･メールアドレス・職業などの変更については、ゆずの輪会員専用ページ “プロフィールの確認・変更” にて、ご自身で変更することができます。
※但し、氏名変更につきましては官製ハガキ、又は封書での受付となります。
オンライン登録されていない方につきましては、従来通り官製ハガキ、又は封書で受付です。
(前述【会員番号】と同様の理由で電話での変更は受付けておりません)
会員ご本人様からの変更依頼であることを確認するため、必要記入事項が1つでも足りない方は登録変更を行いません。
必要記入事項は最新の会報『ゆず誌』最後のページにある“ゆずの輪の心得”をご覧ください。
引っ越しされた方は郵便局へ転居届けを提出してください。（詳しくは郵便局窓口でお尋ねください）
郵便局の転送サービスで発送物を受け取られている方の、未着や遅延に関してゆずの輪では一切保証できませんので、早急にお知らせください。
※必要記入事項（必ず全てご記入の上、移転の3週間前までに『ゆずの輪・住所変更係』までお送りください）
- 6ケタの会員番号
- 登録してある氏名
- 変更前の住所
- 新しい郵便番号
- 新しい住所（ふりがな）
- 世帯主名
- 世帯主名
- 新しい電話番号（携帯電話・PHS可）
- 職業（例：高校3年生/社会人など）
- 移転予定日（例：2015年3月1日）※移転済みの方も必ず記入してください。
- 郵便局への転送届けが済んでいるか
※「大字」「字」「小字」などの表記は、基本的に省略とさせていただいております。
移転に限らず以下に該当する方も必ずお知らせください。
・結婚などによるご本人の名字変更（他者への名義変更はできません）
・集合住宅（アパート・マンション・団地・寮など）の建物名や部屋番号が登録されていない。
・世帯主名が会員ご本人の名字と異なる場合（○○様方として登録されていない場合）
・市町村合併や区画整理などによる住居表示の変更。
・実家に短期帰省、海外への短期留学、建て替えなどで発送物の送付先を変更したい。
退会
退会を希望された場合、会費の返金はできません。退会希望の方はお電話にてご連絡ください。
なお、退会手続きをされた方は、退会月以降（退会月を含む）のチケット先行受付・通信販売等の会員特典はご利用できませんので、ご了承ください。
ゆずの輪のきまりごとの改訂
当ファンクラブは『ゆずの輪のきまりごと』を予告なく変更することができ、会員は予めこれを承諾するものとします。
また『ゆずの輪のきまりごと』の追加・変更は、当ファンクラブが行い、当ファンクラブが管理・運営するゆずオフィシャルwebサイトにて告知します。
上記以外のゆずの輪に関するご質問は、返信用の未使用の82円切手を同封した封書のお手紙か、営業時間内にお電話にてお問い合わせください。
ゆず公認ファンクラブ ゆずの輪
〒150-0034 東京都渋谷区代官山町4-1 代官山マンション606
電話：050-3535-9520（月〜金・祝日除く 13時〜17時）
2014年4日1日改訂
『ゆずの輪』の個人情報の取り扱い（プライバシーポリシー）について
運営主体
当ファンクラブ（ゆずの輪）の管理・運営は、有限会社ワッフルが行っております。
当社は、以下の個人情報の取り扱い（プライバシーポリシー）に基づいて行います。
利用の目的
当ファンクラブ会員の個人情報の利用目的は、定期発行の会報『ゆず誌』発送など当ファンクラブ会員特典の実行、会員の皆様に有益と思われるゆずに関する情報を臨時メールマガジンなどで配信し会員の利益を守ることを目的とします。
不要と思われる場合には配信を止めることができます。
利用の制限
会員の同意を得ないで、前述の【利用の目的】の達成目的以外に個人情報を取り扱いません。
但し、個人情報保護法・第16条の規定による例外（法令に基づく場合や生命・財産の保護の場合など）を除きます。
正確性の確保
当ファンクラブは、会員の個人情報の正確性の確保に最善を尽くします。
安全管理措置
当ファンクラブ会員の個人情報の漏洩・滅失または毀損の防止、安全管理の為に管理責任者を選定し、個人情報保護法およびJISQ15001などの法令・規範に基づく管理をする為に、プライバシーマーク取得業者（プライバシーマーク申請中を含む）への委託・監督を行います。
従業者・委託先への監督
管理責任者を選定し、個人情報保護法第21条（従業者の監督）・第22条（委託先の監督）により当社従業者、委託業者への監督を行います。
第三者提供の制限
前述の各項目を遵守し、会員の皆様からのご登録頂いた個人情報を、以下のいずれかに該当する場合を除き、いかなる第三者にも開示いたしません。
- 会員の同意がある場合。
- 当社と機密保持契約を締結している協力企業、提携会社および業務委託会社に対して、会員に明示した収集目的を実施すべく個人情報を開示する必要があ る場合。（例：当社製品または製品資料などの委託業者への発送委託、代金決済時のクレジットカード会社への照会、コンサート主催者によるチケット受付な ど）
- 会員からのご相談内容が、当社の関係会社や代理店から回答させていただくことが適切な場合。
- 統計的にデータなど、会員個人を識別することができない状態で開示する場合。（例：資料請求者の人数など）
- 法令などに基づいて提出を求められた場合。
照会・訂正・削除・利用停止について
会員の個人情報に関する照会、誤りなどがあった場合の訂正・削除・利用停止については、当ファンクラブまでお問い合わせください。
第三者への会員の個人情報の漏洩を防止する為、当該ご請求が会員ご本人によるものであることが当社にて確認できた場合、合理的な期間内に、会員の個人情報の開示・訂正・削除・利用停止を致します。
16歳未満の会員に関する個人情報の取り扱いについて
当ファンクラブでは、16歳未満の会員の安全についても最大限の注意を払います。
16歳未満の会員の個人情報については、必ず保護者の方が同意された上でご登録いただきますようお願い致します。
16歳未満と思われる方については別途書面で確認させていただく場合がございます。
関係法令およびその他の規範の遵守について
当ファンクラブでは、会員の皆様からご登録いただいた個人情報に関して適用される法令およびその他の規範を遵守致します。
プライバシーポリシーの変更について
当ファンクラブは、会員の皆様の個人情報のより良い保護を図る為に、または日本国の法令やその他の規範の変更に伴い、プライバシーポリシーを改訂する場合があります。
その場合は別途お知らせ致します。
相談窓口
当ファンクラブのプライバシーポリシーまたは会員の皆様ご自身の個人情報についてのご相談は、『ゆずの輪』会員専用電話番号：050-3535-9520（月〜金・祝日除く 13時〜17時）までご連絡ください。
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