あんさんぶるスターズ！！DREAM LIVE -6th Tour "Synchronic Spheres"- ライブ・ビューイング（幕張）

お知らせ

5/27(金)TOHOシネマズ新宿における音声トラブルについて

5/27(金)TOHOシネマズ新宿にて上映しました5.1chでの生中継につきまして、映画館の音響の設定に誤りがあり、音声が不完全な状態で上映していたことが終演後に発覚いたしました。
楽しみにご来場をいただいたにもかかわらず、ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。つきましては、対象のお客様にはチケットの払い戻しをさせていただきます。

＜払い戻し対象＞

「あんさんぶるスターズ！！DREAM LIVE -6th Tour "Synchronic Spheres"- ライブ・ビューイング」
5/27(金)18:00開演「TOHOシネマズ新宿」のチケットをご購入いただいたお客様

＜払い戻し方法＞

■ローチケのWEBサイト、又はローソン・ミニストップ店内の端末「Loppi」で購入された方

①チケットをお持ちのお客様
下記期間内に全国のコンビニ（ローソンであればローソン、ミニストップであればミニストップ）にてお手続きください。

・払い戻し期間
2022/5/31(火)10:00～2022/6/13(月)23:59

詳細は下記払い戻し方法をご確認ください。
https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
②チケットをお持ちでないお客様
銀行口座振込にてご返金いたします。下記までお問い合わせください。
https://faq.l-tike.com/contact/0099/0136/
お問い合わせの際は、お問い合わせ内容に「予約番号」「座席番号」を記載の上、6/13(月)までにお手続きをお願いいたします。なお、送金を以って手続きの完了とさせていただき、ご返金には1カ月～1カ月半かかる場合がございますのでご了承ください。

※払い戻し金額はチケット額面に加え、ご購入時に発生しました、所定の手数料を払い戻しいたします。
※払い戻しの期間内に必ずお手続ください。期限を過ぎてしまいますと、対応できかねますのでご注意ください。

■映画館でご購入いただいたお客様

明日より順次、該当映画館より個別にご連絡をさせていただき、払い戻しの対応を行ってまいります。

【本件に関するお問い合わせ】
映画館名：TOHOシネマズ新宿
電話番号：050-6868-5063
（AM10:00～PM8:00はオペレーターへ転送できます）

この度は、終演後にも関わらず、ご迷惑をおかけいたしましたこと、改めてお詫び申し上げます。何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

開催概要

日時	5/27(金)18:00開演 5/28(土)18:00開演 5/29(日)16:30開演
会場	各会場（劇場リスト）

料金（税込）

一般会場	￥4,500（全席指定）
5.1ch会場	￥4,900（全席指定）

※来場者プレゼント付き
※別途手数料あり

販売スケジュール

プレリクエスト先行抽選 4/9(土)12:00～4/17(日)23:59

※事前の会員登録が必要です。
※当落発表：5/21(土)12:00

一般発売	5/21(土)18:00～

※枚数制限：2枚まで
※一般発売は先着順での受付となりますので、予定枚数に達し次第、受付終了となります。

Ｌコード	5/27(金)：96527 5/28(土)：96528 5/29(日)：96529

＜WEBお申込みはこちら＞

北海道エリア
東北エリア
関東・甲信越エリア
中部・東海エリア
近畿・北陸エリア
中国・四国エリア
九州・沖縄エリア

注意事項

※3歳以上有料／3歳未満で座席をご使用の場合は有料
※大阪府では条例により、16歳未満の方は終了時間が19:00を過ぎる上映には、保護者同伴でないとご入場いただけません。
※開場時間は映画館によって異なります。
※映画館により、座席間隔をあけてチケット販売を行う場合がございます。
※通常の公演と同様に、お客様に楽しんでいただく上映です。場合によっては、拍手などが起こる場合もございますので、ご理解の上、チケットをご購入ください。
※公演が予定終了時間を大幅に超える場合、公演途中でも上映を終了する場合がございます。
※配信中継イベントの為、映像・音声の乱れが生じる場合がございます。
※チケットご購入後は、上映中止等の案内事項を除き、変更・払い戻しは理由の如何を問わずお受けできません。
※未成年のお客様は、必ず保護者の承諾を得てから、チケットのご購入とご来場をお願いいたします。
※営利を目的としたチケットの購入、譲渡・転売行為は、いかなる場合も固くお断りしております。転売されたチケットは無効となり入場をお断りさせていただく場合がございます。
※チケットはいかなる場合（紛失・盗難・破損・持ち忘れ等）でも再発行いたしません。また、ご入場前に半券を切り離したチケットは無効となる場合がございます。管理・保管には十分にご注意ください。
※カメラや携帯などのいかなる機器においてもスクリーン、及び配信画面の録音/録画/撮影を禁止しております。また、インターネット上などに無断転載・共有を行った場合、法的責任に問われる場合がございますので絶対におやめください。なお、映画館でこのような行為が行われた場合は、記録された内容を削除の上ご退場いただきます。その際のチケット代金などの払い戻しは一切いたしません。
※ライブ・ビューイング会場に、記録や取材のための撮影が入る場合がございます。また撮影した映像や写真はメディア等にて使用する可能性がございます。予めご了承ください。
※映画館により、場内飲食に制限がかかる場合がございます。
※地震発生時や災害警報等を受信した場合、安全確保の為、上映を中断させていただく場合がございます。
※発表内容は状況に応じて、予告なく変更となる場合がございます。

＜映画館へのご来場にあたって＞

●以下に該当される方は、映画館へのご来場をお控えください。

・発熱（規定の体温は各映画館によって異なります）や頭痛、咳、全身痛、倦怠感などの症状がある場合
・新型コロナウイルス感染症の陽性と判明した方との濃厚接触、同居家族や身近な知人の感染が疑われる場合
・過去2週間以内に感染が引き続き拡大している国・地域に訪問歴がある場合

＜映画館ご来場のお客様へのご協力とお願い＞

※ご来場時にはマスクの着用をお願いします。マスクを着用されていないお客様の入場をお断りする場合がございます。
※入場前に検温をお願いする場合がございます。感染症対策に準じた映画館の規定体温より高いお客様は、ご入場をご遠慮いただきます。予めご了承ください。
※入退場時にはアルコール消毒のご協力をお願いいたします。
※整列時や入退場時には、前後のお客様と充分距離をとり、ソーシャルディスタンスの確保にご協力ください。
※映画館内での会話はできるだけお控えください。
※映画館内で気分が優れなかったり、体調が悪くなったりした際には、お近くのスタッフまでお声がけください。

＜映画館鑑賞マナーのお願い＞

※上映中の会話はご遠慮ください。
※ご鑑賞時にはご飲食時の場合を除いてマスクを着用の上、咳エチケット等に充分ご配慮いただき周囲への感染防止にご協力をお願いいたします。
※以下の事項は禁止とさせていただきます。
・立ち上がってのご鑑賞
・発声を伴う応援
※購入された座席でのご鑑賞をお願いいたします。

＜応援グッズの使用に関して＞

※ペンライトの持ち込み・ご使用は可能ですが、周りのお客様の視界のさまたげにならないような長さ・明るさのものをご使用ください。
※応援グッズは他のお客様のご迷惑にならないよう、胸の高さよりも上に上げる・左右に振るなどの行為はご遠慮ください。

■ペンライトに関して
公式グッズ以外のペンライトの使用は可能です。但し発光が強すぎたり、全長が長すぎたり（※目安として、全長30㎝以上）するアイテムは、他のお客様のご迷惑になる可能性がございますので、ご利用はご遠慮ください。
また、消灯不可能なライト類は客席内ではご使用いただけませんのでご注意ください。

■うちわに関して
うちわのサイズは面の部分(持手を含まない)が30cmまでとさせていただきます。
また、うちわを持っての応援は１人１枚までとさせていただきます。
※手に持てるうちわが１枚となり、会場内へ複数枚のうちわの持ち込みは可能です。
※装飾をする場合も、公式の規定サイズ（30cm×30cm）からはみ出さないようご注意ください。
※モール等取れやすいものでの装飾はご遠慮ください。

■持ち込みに当たっての注意事項
※上記以外の応援グッズ(ボードなど)のお持ち込みはご遠慮ください。