払戻方法について

お支払い済みで
チケットがお手元にないお客様

大変お手数ですが、ローソンまたはミニストップ店内に設置してあるLoppiにて申込券を出力し、レジにお持ちいただき、チケットを受け取って頂いてから、払戻手続きをお願いいたします。

STEP1

お近くのローソン・ミニストップ店内設置のLoppiを探す。

ローソン・ミニストップの店舗検索はこちらへarrow_right
STEP2

Loppiトップ画面左下の「ローソンチケット各種お手続き」ボタンをタッチ。
STEP3

「予約済みチケットのお引取り／お支払い」をタッチ。
STEP4

上段に「予約番号」、下段に入力された電話番号」を入力。
- 1段目の「予約番号」入力欄に予約番号10桁を入力。
- 2段目の「電話番号」入力欄に「予約時に入力された電話番号」を入力。
STEP5

個人情報取り扱い同意画面で「同意する」ボタンをタッチ。入力後、個人情報取り扱い同意画面が表示されますので、「同意する」ボタンを押してください。
STEP6

Pontaカードでお客様情報を呼び出す場合は「はい」ボタンを、呼び出さない場合は「いいえ」ボタンをタッチ。
STEP7

お名前と電話番号を入力。※「姓」と「名」の間はスペースが必要です。
STEP8

画面に表示された内容を確認し、「申し込む」ボタンをタッチ。
STEP9

チケット引取り。 ※申込み券は発行後、30分を過ぎると無効になります。
※コンピューターのメンテナンスの際には、一部チケットの引取り・購入ができない場合がございます。
※予約後の内容変更、チケット発券後の返品・交換は一切お受けできませんので、ご注意ください。