払戻方法について
チケットがお手元にあるお客様
お近くのローソンまたはミニストップ店内に設置してあるLoppiにて払戻申込券を出力し、お手元にあるチケットとともにレジへお持ちください。
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STEP1
Loppiトップ画面左下の「ローソンチケット各種お手続き」ボタンをタッチ。
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STEP2
画面左下の「チケット払戻し」を押す。
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STEP3
チケット左側にあるバーコードをかざす。
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STEP4
チケット内容を確認し、画面右下の「申し込む」ボタンを押す。
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STEP5
出力される払戻申込券とチケットをレジにお持ちください。
[ご注意]
- ※2枚以上ご購入いただいた場合、単品(1枚単位)で払戻しすることができます。
ただし、1セットが複数枚になっているチケット(ペア券、マス席など)については、各セットのチケットが揃っていないと払戻しできません。
- ※紛失または破棄されてしまったチケットおよび各種手数料券の払戻しは一切できません(再発行等不可)。
- ※払戻しされたチケットおよび各種手数料券はレジにて回収いたします。必ず店員にお渡しください。
- ※チケットをお引き取りいただいたコンビニのどこかの店舗(ローソンであればローソン、ミニストップであればミニストップ)の「Loppi」にて払戻しを行なってください。
- ※土曜、日曜のAM10:00-12:00はチケットの発売日初日が多く、Loppiでの取扱が集中いたしますため、払戻し期日に余裕を持って、空いている時間帯でのご利用をお願いいたします。
- ※夜間・早朝(21時-6時頃)は防犯対策として、レジ内の現金が制限されております。
その為、夜間・早朝とその直前・直後の時間帯はつり銭が不足する場合がございますので、払戻しは夜間・早朝を避けてお手続きいただきますようお願い申し上げます。
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