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【3月実施】システムメンテナンスのお知らせ（2025年3月3日）

お客様各位

2025年3月3日
株式会社ローソンエンタテインメント

日テレゼロチケのシステムを受託し運営しております弊社よりお知らせを申し上げます。

以下の日程でシステムメンテナンスを実施いたします。
メンテナンス中は下記のサービスを停止いたします。

【日程】

2025年3月4日(火)0:00～2:00（終了予定）
2025年3月10日(月)0:00～5:00（終了予定）
2025年3月31日(月)23:00～4月1日(火)5:59（終了予定）

【停止するサービス】

・ローソンチケットのシステムを使用する「日テレゼロチケ」で提供しているサービス全般
　①PC/スマートフォンからのチケット申し込み
　②マイページからの申し込み内容確認

・ローソン・ミニストップ店内設置「Loppi」での予約後のチケットの引取・入金

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

【重要】チケットご購入に伴う手数料新設についてのお知らせ

お客様各位

2024年1月13日

平素より日テレゼロチケをご利用いただきありがとうございます。
2017年日テレゼロチケ運営開始より、皆様に日本テレビのイベントをより身近に楽しんでいただくことをモットーにお客様負担手数料0円で運営して参りましたが、このたび誠に勝手ながら先行期間のご購入において、1枚につき330円の「先行サービス料」を新たに設定させていただく運びとなりました。
お客様にはご負担をおかけしますが、チケット販売の安定したシステム維持管理とサービス向上に一層努めて参りますので、何卒ご理解賜りますようお願いいたします。

先行サービス料設定開始：2024年1月22日(月)以降に先行予約が開始するイベント
※1月21日(日)までに先行予約が開始しているイベントにおきましては、現行通りお客様負担手数料は発生いたしません。

これまで通りシステム利用料・発券手数料は0円、および1枚あたり3,000円（税込）以下の公演チケット、展覧会や美術展について先行サービス料は発生いたしません。

※先行サービス料はイベントにより金額が異なることがございます。
※電子チケット使用時のリセールおよび払い戻し手数料、配送手数料につきましては、これまで通りお客様にご負担いただくこととなります。

以上
日テレゼロチケ