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マイナビオールスターゲーム2021〔電子チケットについて〕

マイナビオールスターゲーム2021〔電子チケットについて〕

電子チケットのお申込み

本お申込みはスマートフォン限定となります。

  • ※電子チケットはスマートフォンからのみお申込み可能となり、Android OS 4.1未満・iPhone iOS9.0未満・フィーチャーフォン・タブレット端末・パソコン・ガラホ・WindowsPhone・BlackBerry・らくらくフォンやキッズスマホなどアプリのダウンロードに制限がある端末ではお使いいただけません。
  • ※スマートフォンをお持ちでない方、下記の動作機種・推奨環境に該当しない方は、本予約ではお申し込みできません。
  • ※お申込みの際に登録する電話番号は、必ず「チケットをダウンロードするスマートフォン端末の電話番号」を入力してください。(090/080/070から始まる電話番号)
  • ※「チケットをダウンロードするスマートフォン端末の電話番号」は、ご来場される方のスマートフォン端末の電話番号です。
  • ※お申込者(代表者)は、変更できません。
  • ※チケットの引取方法は、電子チケット「ローチケ」アプリのみとなります。
  • ※チケット購入後、お申込み時の電話番号から変更があった場合は電子チケットの使用が出来なく(無効に)なります。予めご了承ください。
  • ※電子チケットの受取にはSMS(ショートメールサービス)を使用致しますので、電話番号は正確にご入力ください。電話番号に誤りがあった場合は、電子チケットの受取ができず、入場いただけません。
  • ※SMSの送信は国際SMSを使用しており、送信にかかる費用はお客様負担となります。
  • ※送信する際は、各携帯キャリア所定の料金がかかりますので2度押し等ご注意ください。


【動作機種・推奨環境】

◇iPhone:iOS 9.0以上
◇Android:Android4.1以上

  • ※Android OS 4.1未満・iPhone iOS9.0未満・フィーチャーフォン・タブレット端末・パソコン・ガラホ・WindowsPhone・BlackBerry・らくらくフォンやキッズスマホなどアプリのダウンロードに制限がある端末ではお使いいただけません。
  • ※上記を満たしていても、お使いのキャリアやご契約状況、端末などが影響し正常に動作しない場合がございます。
  • ※一部のキャリアにてSMSの送信、受信が上手く動作しない場合がございます。SMSが上手く動作しない場合は、各キャリアへお問合せいただきますようお願いいたします。
  • ※同行者へチケットを分配する場合も、同様の条件となります。分配を予定されている場合は、同行者様のアプリ動作確認もお済ませいただきますようお願いいたします。
  • ※各キャリアSMS(ショートメールサービス)契約・音声通話契約している必要がございます。
  • ※050から始まる電話番号ではご利用いただけません。
  • ※推奨以外の環境でご利用いただいた場合、画面が正常に表示されない、動作しない等の可能性がございます。

電子チケットのお引取り

【電子チケットアプリ】のダウンロードについて

電子チケットを受け取って頂くためには、ローソンチケットの電子アプリをインストールして頂く必要がございます。
アプリのインストール、および端末認証の手順を以下に掲載しておりますので、手順にそってお手続きください。

>ダウンロード手順はこちら

  • ※電子チケットをご利用の際は、SMS認証を使用致しますため、電子チケットを受取して頂くスマートフォンの電話番号は正確にご入力ください。
  • ※電話番号に誤りがあった場合は、電子チケットの受取ができず、入場いただけません。
  • ※チケット購入後、お申込み時の電話番号から変更があった場合は電子チケットの使用が出来なく(無効に)なります。予めご了承ください。


同行者様について

  • ※同行者の方へ電子チケットを分配いただくことが出来ます。分配せず、申込者様と一緒にご入場いただくことも可能です。
  • ※同行者の方に電子チケットを分配する場合は、同行者の方もスマートフォンが必要です。(申込者同様の動作環境・推奨環境が必要です)
  • ※メールアドレス認証でお時間がかかる場合もございますため、公演当日でなく事前に分配処理をお願いいたします。

>分配方法はこちら

入場方法について

ご入場の際は、電子チケットをスマートフォンにダウンロードいただき、電子チケットの表示を「入場画面」の状態で入場ゲートにお越しください。

>入場方法はこちら

払い戻しについて

不測の事態で表記の試合が中止の場合、入場券(電子チケット)は7/19(月)~8/1(日)まで払い戻しいたします。

  • ※『送金サービス CASH POST(キャッシュポスト)』にて、お客様にご指定いただく銀行口座にお振込み、もしくはローソン店頭での払い戻しとなります。
    また、払い戻しにはCASHPOST利用料として330円(/件)がかかります。予めご了承ください。
    注)CASHPOSTとは金融庁管轄の資金移動業者であるイーコンテクスト社(登録番号:関東財務局長第00030号)が提供しているサービスです。

払い戻し手続き期限

2021年7月19日(月)10:00~2021年8月1日(日)23:59

『送金サービス CASH POST(キャッシュポスト)』での、送金のお手続き方法

1)払い戻し手続き開始日より順次、ローソンチケットより、チケットをお申込みいただいたメールアドレスへ)、 件名『|ローチケ|【返金方法のお知らせ】マイナビオールスターゲーム2021のメールを、メールアドレス『customer@ent.lawson.co.jp ※送信専用』よりお送りします。

  • ※ドメイン指定受信、メール指定受信ご利用の方は、以下ドメインを受信できるよう事前に設定してください。
    l-tike.com
    ent.lawson.co.jp
  • ※払い戻し手続き開始日中に詳細メールが届かなかった場合は、迷惑メールフォルダーに入っている可能性もありますので、必ずご確認ください。
  • ※迷惑メールフォルダーにも入っておらず、払い戻し手続き開始日中に詳細メールが届かなかった場合は、払い戻し手続き翌日までに下記ローソンチケットまでお問い合わせください。

2)上記メール内容をご確認いただき、お客様ご自身で送金手続きの上、「銀行振込」または「ローソン店舗での受取り」でご返金をお受取り下さい。但し「ローソン店舗での受取り」は、送金額29,999円までのお取り扱いとなります。30,000円以上は全て「銀行振込」でのお受取りとなります。

  • ※メールに記載された受付番号と合わせてお客様の予約番号とご予約時の電話番号が必要になります。予約番号が不明の方は、ローチケTOPページよりログインの上、マイページにてご確認ください。
  • ※誤った情報をご登録された場合、入金できませんので、正しい情報を入力したか必ずご確認ください。
  • ※受付期間を過ぎての対応はいたしかねますのでご注意ください。
  • ※チケット代金の他、各種手数料もご返金いたしますが、振込手数料【330円(1件)】を引いてご返金となりますので、ご了承ください。
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