■個人情報の取扱いに関する同意条項

当社はお客様からお預かりする個人情報を下記の条項に基づきお取扱いします。

第1条（個人情報の取得）
お客様は当社が本同意条項第2条に定める利用目的のために、氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス、代金決済内容等のお客様情報、お客様の趣味嗜好に関する情報、およびチケットの申込み履歴、その他本サービスの利用履歴等（以下これらを総称して「個人情報」という）を、記録（電話でのお問い合わせ時に行う通話録音を含む）することに同意するものとします。また、個人情報のご提供をいただけないお客様や誤った個人情報をご提供いただいているお客様は、チケット販売サービスをはじめその他各種サービスの提供が受けられないことを予めご了承いただきます。

第2条（個人情報の利用目的）
当社はお客様よりご提供を受けた個人情報を、下記の目的に利用させていただきます。なお、下記以外の目的で個人情報を利用する場合は、改めて目的をお知らせし、お客様の同意を得るものとします。
(1) 当社が取扱うチケットやCD・DVD等の商品・サービスの販売・提供（受付・代金決済・発送または当日引換等）。
(2) 前号に付随するサービス（規約の発送、公演の変更・中止・延期・追加販売・次回販売等のWeb・電子メール・電話等による案内や業務上必要と判断した確認のための連絡等）。
(3) 本サービスに関連する情報の案内、および当社が適切と判断した企業の商品・サービス等の広告案内等の電子メール・ダイレクトメールその他の手段による販売促進活動。
(4) 本サービスに関するユーザーサポート（お問い合わせ対応等）。
(5) 公演の主催または運営会社（以下「興行主催者」という）が提供する興行・商品・サービス等の案内等を行う目的で、申込み公演に関する個人情報を主催者へ提供すること。
(6) 本サービスにより購入したチケットを用いて会場に入場する際の本人確認のため、興行の主催者および会場の管理者にチケット購入者およびチケット利用者の情報を提供すること。
(7) 本サービスにてチケットを購入したお客様およびチケット利用者に対して、興行主催者が、公演中止・延期・内容変更等の連絡、それに伴う払戻し業務を行うため、当社から興行主催者にチケットを購入したお客様およびチケット利用者の個人情報の一部（氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス等）を提供すること。
(8) その他当社サービスの開発・提供の目的で実施する各種アンケート調査、キャンペーン、各種プレゼント等の実施。
(9) 営業活動や新たなサービスの開発の参考とするため、個人を識別または特定できない様態にて集計した統計資料の作成及び公表、それらを用いたマーケティング分析。
(10)システムの運用・管理やお問い合わせ対応のためのアクセス情報（インターネット・携帯サイト・電話等）の利用及び記録。

第3条（個人情報の第三者への提供1）
お客様は、当社が第2条に定める目的で個人情報の利用を行うにあたり、その範囲で当社が業務を委託する第三者（以下「業務委託先」という）がかかる業務遂行のために個人情報を利用すること、またそのために必要な範囲で当社が個人情報の一部（氏名・住所・電話番号・電子メールアドレス等）を業務委託先に提供することに同意するものとします。かかる場合、当社は業務委託先に対して個人情報を定められた目的以外で使用しない義務を課すものとします。

第4条（個人情報の第三者への提供2）
チケットを提供した興行主催者が、その興行主催者のチケットを購入したお客様に対し、公演中止または変更連絡、およびその興行主催者が行うサービスや商品に関連する情報を郵便、電話、および電子メール等で提供する場合があります。お客様は、かかる業務遂行のために当社が個人情報の一部（氏名・住所・電話番号・電子メールアドレス等）を興行主催者に提供することに同意するものとします。

第5条（個人情報の第三者への提供3）
お客様は、本サービスにおいて購入したチケットを用いて会場に入場する際の本人確認のため、興行主催者および会場運営者にチケット購入者およびチケット利用者の個人情報を提供することを承諾するものとします。

第6条（個人情報の第三者への提供4）
お客様は本サービスにおけるチケット及び商品の購入等においてクレジットカードや振込等による代金決済を行う場合に、クレジットカード等の有効性や振込等を確認するため、当社と金融機関等との間で、個人情報の交換を行うことを承諾するものとします。

第7条（個人情報の第三者への提供の例外）
当社は、次のいずれかに該当する場合に、個人情報の全部または一部をお客様の同意を求めることなく、第三者に対して提供することができるものとします。
(1) 法令に基づく場合
(2) 人の生命、身体または財産保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難あるいは同意を得るために時間を要する場合
(3) 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
(4) 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがある場合。

第8条（個人情報の安全管理処置）
当社は個人情報を、その流出、消失、紛失、不正なアクセス、改ざん、破壊などから守るべく、現時点での技術水準に合わせた必要かつ適切な安全管理措置を講ずるものとします。

第9条（個人情報の開示・訂正などの求めに関する手続き）
お客様からの下記の依頼に対して、当社は本人確認をさせていただいた上でこれを実行するものとします。ただし、業務上支障が発生する場合等、ご希望の依頼に対応できない場合があります。
(1) お客様からご提供いただいた個人情報の確認
(2) お客様からご提供いただいた個人情報の訂正等
(3) お客様からご提供いただいた個人情報の消去

第10条（退会後の個人情報の消去）
本サイト会員を退会したお客様の個人情報は、退会手続後１年間は当社において保有し管理するものとします。ただし、ローチケ.comサービス利用規約第8条の該当者については、本条による限定期間は適用されないものとします。


本同意条項は2009年10月20日午前0時より適用するものとします。
日本標準時2009年10月20日午前0時改定。