平成20年10月7日

株式会社ローソンチケット

　平素よりローソンチケットをご利用いただき誠にありがとうございます。

　この度、弊社で実施しました「SS501ハングル！ハングル！」購入者限定抽選プレゼントのうち、「メンバー直筆サイン入りフリップ」において、当選者様への発送に際し、弊社の発送前管理ミスが原因で一部のフリップにサインが入っていない状態で発送していることが判明致しました。また、フリップにサインが入っていない方の内1名様に、弊社スタッフが本人に成り代わりサインをし、再送していた事実もあわせて判明致しました。このような不祥事を起こし、該当のお客様及び他の当選者様、アーティストご本人様及び事務所である株式会社DSPentJAPAN様、関係各位に多大なるご心配、ご迷惑をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。

　「SS501ハングル！ハングル！」購入者限定抽選メンバー直筆サイン入りフリッププレゼントに当選された方々につきましてはファンクラブ様にて、サインの有無、及び本人直筆サインであることを確認していただくこととなりました。なお、プレゼント当選者様に対しましては、今後誠意を持って対応させていただきますので、お手数をお掛け致しますが、下記お問合せ先までご連絡をいただけますようお願い申し上げます。

■ 本件に関するお問い合わせ先

〔 10/ 7 [火] 〜 10/31 [金] 〕 ・お問い合わせ窓口専用メールアドレス ss-info@lawsonticket.co.jp ・0120-046-919 (11:00〜18:00) ローソンチケットお問合せ窓口専用フリーダイヤル ※日曜日を除きます

　今後この様な事態を発生させぬよう、明日（10/8[水]）対策委員会にて、再発防止策を検討致します。決定内容につきましては、後日弊社ホームページにてご報告申し上げます。なお、関係対象者に対しては、厳正なる処分を行う所存でございます。

　ご当選者様並びにSS501全てのファンの皆様方、アーティスト本人様及び事務所である株式会社DSPentJAPAN様にご心配、ご迷惑をお掛けしましたことを改めまして深くお詫び申し上げます。