ローソンチケットのチケット販売サイト「ローチケ.com」

弊社インターネットにおけるクレジット決済処理の不具合について

お客様各位

平成20年2月18日

株式会社ローソンチケット

　平素よりローソンチケットをご利用いただき誠にありがとうございます。
　この度、弊社データサーバに予想を上回るアクセスが生じ、高負荷状態となったことで弊社決済システム処理の一部（クレジット決済）が滞る事態が発生いたしました。
　原因の究明及びシステムの復旧に向けて最善を尽くしておりますが、万全を期する状況となるまでの間は、今後発売を予定しております一部の入場券につきましては、誠に勝手ながら決済方法を下記のとおり変更いたします。ご利用のお客様には、ご不便ご迷惑をお掛けいたしますこと深くお詫び申し上げます。

【変更対象となるチケット】
阪神タイガース主催公式戦入場券のうち弊社インターネットでの販売

(1)京セラドーム大阪開催試合 (3月28日[金]～30[日]横浜戦)一般発売
[ 発売日 ]　2月21日 [木] 午前10時～
(2)阪神甲子園球場開催試合 (巨人戦以外のすべての試合[交流戦含む50試合])一般発売
[ 発売日 ]　3月4日 [火] 午前10時～

【決済方法の変更点】
インターネットご予約時の決済では、クレジットカードがご利用できません。
コンビニ「ローソン」でのお支払いのみとなります。
※ローソンでのお支払い時にはクレジットカードがご利用できます。
尚、システムの復旧次第、当初の決済方法である「クレジットでの決済」となります。

【ご注意】
※システムが復旧した場合は、弊社サイトでご案内させていただきます。尚、復旧が遅れた場合は、(1)・(2)以降に発売するものもコンビニ「ローソン」での代金お支払いとなります。
※ご予約頂いた入場券の予約有効期間は、予約日翌日23時までのとなりますので、予約有効期間内にコンビニ「ローソン」で代金をお支払いの上、入場券をお引き取りください。予約有効期間を過ぎますとご購入できなくなります。

【本件に関するお問合せ】
ローソンチケットインフォメーション
0570-000-777（年中無休10時～20時）