平素より「ローチケHMVプレミアム」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度、お客様のサービスご利用状況、ご要望を踏まえまして、以下の通り内容の一部を変更させていただく事になりました。
今後もお客様によりご満足いただけるサービスをご提供できるよう鋭意取り組んでまいります。
引き続きローチケHMVプレミアムをご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
サービス変更内容
<開始するサービス>
2018年5月1日(予定)に以下のサービスを開始いたします。
・電子コミック
最新刊から映画化・アニメ化された原作まで約13万冊のラインアップ!
<終了するサービス>
2018年4月30日(月・祝)をもって以下のサービスを終了いたします。
・雑誌(タブホ)
※5月1日以降も雑誌(タブホ)の利用をご希望される方は、オプティム社が運営する「タブホ( https://www.optim.co.jp/tabuho/ )」でお楽しみください。
サービス変更に伴うFAQ
- Q
- 5月1日開始予定の電子コミックのサービス内容を教えてください。
- A
- コミックに関する情報は、ローチケHMVプレミアムサービス紹介ページに随時公開していく予定です。そちらにてご確認ください。
- Q
- コミックサービスはお試しプランでも利用できますか?
- A
- はい。お試しプランでもご利用いただけます。
- Q
- コミックサービスの対応端末・推奨環境を教えてください。
- A
- 以下のローチケHMVプレミアムアプリの対応端末・推奨環境を満たしていればご利用いただけます。
iOS :8.0以上
AndroidOS :4.3以上
- Q
- 現在ローチケHMVプレミアムで配信している雑誌はいつまで読むことができますか?
- A
- 2018年4月30日までご利用いただけます。オフラインでお楽しみいただいている雑誌も同日までのご利用となります。
- Q
- オプティム社の「タブホ」を利用する場合、アカウントは引き継げますか?
- A
- アカウントの引き継ぎは行えません。別途ご利用手続きいただく必要がございます。
- Q
- オプティム社の「タブホ」について教えてください。
- A
- 月額500円(税抜)で楽しめる国内最大級の雑誌読み放題サービスです。サービスに関する詳細はタブホ公式サイト(https://www.optim.co.jp/tabuho/)にてご確認ください。
- Q
- ローチケHMVプレミアムで提供していた雑誌はオプティム社運営の「タブホ」でも提供していますか?
- A
- はい。オプティム社運営の「タブホ」で読むことができます。但し、配信は予告なく終了する場合がございますので予めご了承ください。
- Q
- ローチケHMVプレミアムのサービス停止方法を教えてください。
- A
- ローチケHMVプレミアムアプリの設定メニューにある「プレミアムサービス契約情報」から「サービスを停止する」を選択し、手順に沿ってお手続きください。
※先行抽選特典でプレリクエスト抽選先行にお申し込みされている場合、当選発表前までにサービスを停止すると、先行抽選特典の対象となりません。
※お試し期間(無料)中にサービスを停止されたお客様は即時でサービス停止となります。
- Q
- ローチケHMVプレミアムの利用料金は変更されますか?
- A
- サービス内容一部変更にともなう利用料金の変更はありません。
月額プラン500円(税抜)/年額プラン4,980円(税抜)
※お試しプラン(入会月無料)がございます
※お試しサービス期間中は先行抽選特典はご利用できません
その他、本件に関するお問い合わせはこちらから