■ローチケ.comサービス利用規約
第1章 総 則
第1条(お客様・会員の定義)
お客様とは、LEncore会員、ローソンパスチケット会員、ローチケ会員及びモバイル会員(以下総称して、本サイト会員といいます)、その他本サイトにアクセスし、閲覧・検索サービスを除くチケット予約サービス、ファンクラブの入会手続代行サービス等本サイトにおけるサービス(以下、本サービスといいます)を利用した方全てをいいます。なお、お客様が本サイトにおいて、本サービスを利用した場合は、利用時における最新の本規約(但し、会員規約部分は除きます。)にお客様がご同意したものとみなされます。
2会員とは、本サイト会員入会契約の申込を完了され、当社がその利用を認めた方をいいます。
第2条(本規約第1章の適用範囲)
1.本規約第1章は、本サービスの利用に関して当社及びお客様に適用されます。
2.提携他社との共同により行うサービスが別途ある場合は、当該サービスの利用対象者においても本規約が適用されます。
3.本サイトに掲示される、チケット販売規定、個人情報の取扱に関する同意条項、その他の個別規定、及び今後当社がご提供する新サービス毎の個別規定等は、お客様に対する本規約の一部を構成します。
第3条(当社からの連絡)
1. お客様への必要事項の通知は、本サイト上の掲示、電子メール又は当社が適当と認める方法により行うものとします。
2.前項の通知が電子メールで行われる場合、当社はお客様が予め届け出た電子メールアドレス宛に発信し、お客様のサーバに到着したことをもって、通知が完了したものとみなします。お客様は、当社が電子メールで発信した通知を遅滞なく閲覧する義務を負うものとします。
第4条(届け出内容の変更)
1.お客様は、当社に届け出た内容に変更又は間違いがあった場合は、速やかに所定の方法により当該変更の届け出を当社に対し行うものとします。お客様の届出内容に誤字があった場合、必要な範囲内において、当社が保有するお客様情報の一部を変更することに、ご承諾頂くものとします。
2.お客様は、前項の届け出を怠ったことにより、当社からの通知又は物品の送付が不到達となっても、通常到達すべきときに到達したとみなされることを予め異議なくご承諾頂くものとします。
3.本条第1項の届け出を怠ったことによる当該お客様の損害については、当社は一切責任を負いません。また、当該お客様が届け出を怠ったことにより当社又は第三者が被った場合の損害について、その責任は全て当該お客様が負うものとします。
第5条(利用環境の準備)
1.お客様は自己の責任と負担において、本サービスを利用するにあたり必要な通信機器、ソフトウェア、電話利用契約及びインターネット接続契約等を準備するものとします。また、利用に関わる一切の通信料・接続料はお客様にご負担頂くものとします。
2.本サービスに利用するパーソナルコンピュータ、携帯端末の動作推奨環境は本サイトにて使用の都度ご確認頂きます。但し、動作推奨環境下においても、当社はサービスの完全提供を保証するものではないことを予めご了承頂きます。また、動作推奨環境下においても、個々の機器の状態、通信状況等により本サービスを正常に提供できない場合があることを予めご了承頂きます。
3.お客様は、当社の推奨しない動作環境において本サービスを利用したことによる苦情等を一切申し立てないものとします。また、このような場合、当社は損害賠償等の請求に対して一切責任を負いません。
第6条(禁止事項)
お客様は、本サイトを利用して、以下の行為を行ってはなりません。
(1)当社又は第三者の著作権、財産権、プライバシー又はその他の権利を侵害する行為、及び侵害する恐れのある行為。
(2)当社又は第三者を誹謗中傷する行為、他人の名誉を傷つける行為
(3)前各号の他、当社又は第三者に不利益もしくは損害を与える行為、又は与える恐れのある行為。
(4)公序良俗に反する行為、もしくはその恐れのある行為、又は公序良俗に反する情報を第三者に提供する行為。
(5)犯罪的行為、もしくは犯罪的行為に結びつく行為、又はその恐れのある行為。
(6)選挙期間中であるか否かを問わず、選挙運動又はこれに類する行為。
(7)性風俗、宗教、政治に関する活動。
(8)当社の承諾なく、本サービスを通じて、もしくは本サービスに関連して営利を目的とする行為、又はその準備を目的とした行為。
(9)コンピュータウィルス等の有害なプログラムを、本サイトを通じて又は本サイトの利用に関連して使用もしくは提供する行為。
(10)法令等に違反する又は違反する恐れのある行為。
(11)その他当社が不適切と判断する行為。
第7条(著作権)
1.お客様は、権利者の許諾を得ないで、いかなる方法においても本サイトを通じて提供される情報又はファイルについて著作権法で定めるお客様個人の私的利用の範囲を超えて使用することはできないものとします。
2.前項の規定にかかわらず、権利者との間で問題が発生した場合、お客様は自己の費用と責任においてかかる問題を解決することをご承諾頂きます。
第8条(本サービスの運営)
当社は、本サービスの運営に関し、独自の裁量により以下の項目を実施できるものとします。
(1)当社は、本サイト上で行われる掲示板等の利用を監視し、独自の判断で、アクセスの制限又は書込みの削除をすることができます。
(2)当社は、販売促進等の目的で、掲示板等に掲載された情報やファイルを、掲載したお客様の承諾を得ることなく、第三者に提供することができます。
第9条(サービスの変更、中断、中止)
1.当社は、以下の事項のいずれかに該当する場合、事前に通知、連絡等することが不可能な場合でも、本サービスの運営を中止・中断できることとします。
(1)本サービスに関連する当社設備の保守を定期的もしくは緊急に行う場合。
(2)戦争、暴動、労働争議、地震、洪水、火災、停電その他の非常事態が発生し、又は発生する恐れがあり、本サービスの提供が通常どおりできなくなった場合、又は、通常どおりに提供できなくなる恐れがある場合。
(3)当社が設置又は管理する設備の異常、故障、障害、その他本サービスをお客様に提供できない事由が発生した場合。
(4)その他、当社が本サービスの運営上、必要と判断した場合。
2.当社は理由の如何を問わず、本サービスの提供の変更、中断又は中止によって生じたお客様の損害につき、一切責任を負わないものとします。但し、第11条第5項なお書きに定める場合を除きます。
第10条(個人情報の取扱)
当社は、別途掲示する「個人情報保護方針」及び「個人情報の取扱に関する同意条項」に基づき、お客様の個人情報を取扱うものとし、お客様はこれらに同意の上、本サービスをご利用頂くものとします。
第11条(免責事項)
1.当社は本サービスにおける各種情報の提供、遅滞、変更、中断、中止、停止、廃止、その他本サービスに関連して発生したお客様又は第三者の損害について一切の責任を負わないものとします。また、本サービスの利用は全てお客様の責任において、また未成年者による本サービスのご利用は親権者の同意と責任において行われるものとします。但し、本条第5項なお書きに定める場合を除きます。
2.お客様が本サイトを通じて得る情報等について、当社がその完全性、安全性、正確性、確実性、有用性、最新性、合法性、道徳性等いかなる保証も行うものではないことをご了承頂きます。お客様が本サイトを通じて得た情報に基づいて作成したデータに対する全ての責任に関し、当社は一切の責任を負わないものとします。
3.当社は、本サイトとリンクされている各サイトに含まれる情報、サービス等については一切関知せず、一切の責任を負わないものとします。
4.当社は、本サービスにより販売される物品等の販売数量がお客様全ての購入希望を満たすことを保証するものではなく、また、本サービスにより販売される物品等に記載された内容が真実であること(記載どおりに挙行されることを含みます)についていかなる保証も行わないものとします。
5.本サービスの提供に際し、遅滞、変更、中止もしくは廃止、商品の引渡し上のミス又はその他本サービスに関連して発生したお客様の損害について、当社に帰責事由がない場合には、当社は一切責任を負いません。なお、お客様に発生した損害が当社の帰責事由に基づく場合、当社賠償責任額は該当する商品の購入代金を上限とします。
6.当社は、本サービスのご利用にあたり入力、送信された情報について、機密保持に十分な注意を払います。但し、本サービスでのセキュリティ機能には限界がありますので、お客様は、当社がお客様の情報(プライバシーに関する情報も含みます)や機密等を完全に保つことができない可能性があることを了承の上、本サービスを利用するものとします。
第12条(紛争)
本サイトで生じたお客様間の紛争は、当事者間で解決し、お客様は当社に対し、いかなる苦情の申し立ても行わないこととします。
第13条(準拠法)
本規約の成立、効力、履行及び解釈については、日本法が適用されるものとします。
第14条(協議事項)
本規約に定めのない事項については、該当者間による誠意を持った協議を行い、その対応を決定するものとします。
第15条(管轄裁判所)
前条の協議にもかかわらず解決できなかった場合は、東京地方裁判所を第一審の管轄裁判所とし、その解決にあたるものとします。
第2章 特 則
第16条(本規約第2章の適用範囲)
1.本規約第2章は、本サービスの利用に関して当社及び会員又は会員となろうとする方に適用されます。
2.本サイトに掲示される、会員規約、チケット販売規定、個人情報の取扱に関する同意条項、その他の個別規定、及び今後当社がご提供する新サービス毎の個別規定等は、会員に対する本規約の一部を構成します。
3.当社は、本サイト又は電子メール等で告知の上、会員の承諾を得ることなく本規約を適時変更できることとし、会員には予めこれをご承諾頂くものとします。
第17条(入会契約の申込)
本サイト会員への入会を希望するお客様(以下、入会希望者といいます)は、本規約を承認した上で、所定の手続きに従って必ず本人自身で入会契約の申込を行うこととします。
2.入会希望者が未成年者である場合、入会希望者は本サービスを利用する目的で入会すること及び本サービスを利用することについて、事前に親権者等の法定代理人の同意を得るものとします。
3.入会希望者は、決済手段としてクレジットカードを指定した場合は、当該クレジットカード会社の規約に従うものとし、入会契約の申込の際(場合により物品購入の際)に、当該クレジットカード会社にて認証確認が行われることに予め同意するものとします。
第18条(入会契約の成立)
1.入会希望者が入会契約の申込を行い、これに対して当社がログインID(場合によりそれに類する名称)及びパスワードを付与し上記申込を承諾した時点で入会契約が成立し、会員資格が生じるものとします。
2.入会希望者が以下の項目に該当する場合、当社は当該入会契約の申込を承諾しない場合があります。
(1)入会希望者が既に会員になっている場合。
(2)入会希望者が過去において本規約違反等により会員資格の取消等の処分を受けていた場合。
(3)入会申込の内容に虚偽、誤記又は記入もれがあった場合。
(4)未成年者である入会希望者が親権者等の法定代理人の同意を得ていない場合。
(5)入会希望者の指定したクレジットカード又はその他の決済手段につき、クレジットカード会社、金融機関等により、利用停止処分等が行われている場合。
(6)入会希望者の所在が当社に不明であると判断されるような事情が存する場合
(7)法令又は当社が定める規定等に違反した場合。
(8)その他、当社が会員として適当でないと判断した場合。
第19条(ログインID及びパスワードの管理)
1.会員は、当社が付与するログインID及びパスワードの管理責任を負うものとします。
2.会員は、本サイトからログインID及びパスワードを用いて本サービスを利用することができます。
3.当社は、入力されたログインID及びパスワードをもって、会員の本人確認を行います。ログインID及びパスワードが登録されたものと一致した場合、会員本人による利用であるとみなします。
4.ログインID及びパスワードの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等による損害の責任は会員が負うものとし、当社は一切の責任を負いません。
5.会員は、ログインID及びパスワードが盗難、紛失、漏洩、公開又は第三者に使用されていることを知った場合には直ちに当社に連絡するとともに、これに伴う当社からの要請事項に従うものとします。また、会員がログインID及びパスワードを失念した場合も同様とします。
6.会員は、ログインID及びパスワードを第三者に使用させたり、売買、貸与、譲渡、質入等したりしてはならないものとします。
第20条(禁止行為)
会員は、本サイトの利用にあたり、以下の行為を行ってはならないものとします。
(1)ログインID又はパスワードを不正に使用する行為。
(2)手段を問わず本サービスの運営を妨げ、あるいは第三者の本サービスの利用を妨害する行為。
第21条(届け出内容の変更)
会員は、入会契約の手続きにおいて届け出た内容に変更、又は間違いがあった場合、速やかに所定の方法により当該変更の届け出を当社に対し行うものとします。お客様の届出内容に誤字があった場合、必要な範囲内において、当社が保有する会員情報の一部を変更することに、ご承諾頂くものとします。
第22条(会員資格の有効期限)
1.会員資格の有効期限は、会員登録をされてから1年間と致します。
2.有効期限までに退会の申出がない会員で、当社が引き続き会員としてのご利用を適当と判断した場合、更に有効期限を1年延長させて頂きます。
3.2回目の更新以降で、会員が本サービスを1年間利用されていないと当社が判断したときは、会員契約の更新をしない場合があります。
第23条(退会)
1.会員が退会を希望される場合、所定の方法により当該会員自ら退会の届け出を当社に対して行うこととします。その際、当該会員は当社に対する債務の全額を直ちに支払うものとします。
2.当社は理由の如何を問わず、既に支払われた料金等の払戻し義務を一切負いません。
3.当社は、会員からの退会届け出を受領してから1年間は会員の個人情報、利用履歴を保有し管理するものとします。
第24条(会員資格の喪失)
1.会員が次の事項に該当する場合、当社は会員契約を解除して会員資格を喪失させることができるものとします。この場合、当該会員は、当社に対する債務の全額を直ちに支払うものとします。また、当社は、理由の如何を問わず、既に支払われた料金等の払戻義務を一切負いません。
(1)当社の定める事項について虚偽の申告をされた場合、又は必要な申告をされなかった場合。
(2)法令又は本規約に違反した場合。
(3)会員の所在が当社に不明と判断された場合。
(4)一個人が、会員登録を多重に行っていると当社が判断した場合。
(5)お申込行為をされたにもかかわらず、決済を行わない場合。
(6)クレジットカード会社、収納代行会社、金融機関等により、会員の指定したクレジットカードや支払口座の利用が停止させられた場合。
(7)購入又は譲り受けた物品(チケット等の予約番号も含みます)を営利目的として第三者に販売、譲渡、又は提供した場合。
(8)手段の如何を問わず、本サービスの運営を妨害した場合。
(9)その他当社が会員として適当でないと判断した場合。
2.会員が前項各号に該当する場合、当該会員は、当該行為により当社及び第三者が被った損害を賠償する責めを負うものとします。
付則
本規約は、日本標準時2008年1月8日午前0時より実施するものとします。
個人情報の取扱に関する同意条項
当社はお客様からお預かりする個人情報を下記の条項に基づきお取扱いします。
第1条(個人情報の取得)
お客様は当社が本同意条項第2条に定める利用目的のために、氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス、代金決済内容等のお客様情報、お客様の趣味嗜好に関する情報、およびチケットの申込履歴、その他本サービスの利用履歴等(以下これらを総称して「個人情報」という)を、記録(電話でのお問合せ時に行う通話録音を含む)することに同意するものとします。また、個人情報のご提供をいただけないお客様や誤った個人情報をご提供いただいているお客様は、チケット販売サービスをはじめその他各種サービスの提供が受けられないことを予めご了承いただきます。
第2条(個人情報の利用目的)
当社はお客様よりご提供を受けた個人情報を、下記の目的に利用させていただきます。なお、下記以外の目的で個人情報を利用する場合は、改めて目的をお知らせし、お客様の同意を得るものとします。
(1) 当社が取扱うチケットやCD・DVD等の商品・サービスの販売・提供(受付・代金決済・発送または当日引換等)。
(2) 前号に付随するサービス(規約の発送、公演の変更・中止・延期・追加販売・次回販売等のWeb・電子メール・電話等による案内や業務上必要と判断した確認のための連絡等)。
(3) 本サービスに関する情報の案内、および当社が適切と判断した企業の商品・サービス等の広告案内等のダイレクトメールその他の手段による販売促進活動。
(4) 本サービスに関するユーザーサポート(お問合せ対応等)。
(5) 公演の主催または運営会社(以下「興行主催者」という)が提供する興行・商品・サービス等の案内等を行う目的で、申込公演に関する個人情報を主催者へ提供すること。
(6) 本サービスにより購入したチケットを用いて会場に入場する際の本人確認のため、興行の主催者および会場の管理者にチケット購入者およびチケット利用者の情報を提供すること。
(7) 本サービスにてチケットを購入したお客様およびチケット利用者に対して、興行主催者が、公演中止・延期・内容変更等の連絡、それに伴う払戻し業務を行うため、当社から興行主催者にチケットを購入したお客様およびチケット利用者の個人情報の一部(氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス等)を提供すること。
(8) その他当社サービスの開発・提供の目的で実施する各種アンケート調査、キャンペーン、各種プレゼント等の実施。
(9) 営業活動や新たなサービスの開発の参考とするため、個人を識別または特定できない様態にて集計した統計資料の作成及び公表、それらを用いたマーケティング分析。
(10)システムの運用・管理やお問合せ対応のためのアクセス情報(インターネット・携帯サイト・電話等)の利用及び記録。
第3条(個人情報の第三者への提供1)
お客様は、当社が第2条に定める目的で個人情報の利用を行うにあたり、その範囲で当社が業務を委託する第三者(以下「業務委託先」という)がかかる業務遂行のために個人情報を利用すること、またそのために必要な範囲で当社が個人情報の一部(氏名・住所・電話番号・電子メールアドレス等)を業務委託先に提供することに同意するものとします。かかる場合、当社は業務委託先に対して個人情報を定められた目的以外で使用しない義務を課すものとします。
第4条(個人情報の第三者への提供2)
チケットを提供した興行主催者が、その興行主催者のチケットを購入したお客様に対し、公演中止または変更連絡、およびその興行主催者が行うサービスや商品に関連する情報を郵便、電話、および電子メール等で提供する場合があります。お客様は、かかる業務遂行のために当社が個人情報の一部(氏名・住所・電話番号・電子メールアドレス等)を興行主催者に提供することに同意するものとします。
第5条(個人情報の第三者への提供3)
お客様は、本サービスにおいて購入したチケットを用いて会場に入場する際の本人確認のため、興行主催者および会場運営者にチケット購入者およびチケット利用者の個人情報を提供することを承諾するものとします。
第6条(個人情報の第三者への提供4)
お客様は本サービスにおけるチケット及び商品の購入等においてクレジットカードや振込等による代金決済を行う場合に、クレジットカード等の有効性や振込等を確認するため、当社と金融機関等との間で、個人情報の交換を行うことを承諾するものとします。
第7条(個人情報の第三者への提供の例外)
当社は、次のいずれかに該当する場合に、個人情報の全部または一部をお客様の同意を求めることなく、第三者に対して提供することができるものとします。
(1) 法令に基づく場合
(2) 人の生命、身体または財産保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難あるいは同意を得るために時間を要する場合
(3) 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
(4) 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがある場合。
第8条(個人情報の安全管理処置)
当社は個人情報を、その流出、消失、紛失、不正なアクセス、改ざん、破壊などから守るべく、現時点での技術水準に合わせた必要かつ適切な安全管理措置を講ずるものとします。
第9条(個人情報の開示・訂正などの求めに関する手続き)
お客様からの下記の依頼に対して、当社は本人確認をさせていただいた上でこれを実行するものとします。ただし、業務上支障が発生する場合等、ご希望の依頼に対応できない場合があります。
(1) お客様からご提供いただいた個人情報の確認
(2) お客様からご提供いただいた個人情報の訂正等
(3) お客様からご提供いただいた個人情報の消去
第10条(退会後の個人情報の消去)
本サイト会員を退会したお客様の個人情報は、退会手続後1年間は当社において保有し管理するものとします。ただし、サービス利用規約第9条の該当者については、本条による限定期間は適用されないものとします。
本同意条項は2008年1月8日午前0時より適用するものとします。
■チケット販売に関する規定
第1条(販売拒否)
株式会社ローソンチケット(以下「当社」という)は、以下のような場合チケットの販売をお断りしたり、既に締結された売買契約を強制的に解除させていただくことがあります。
(1) お客様が当社の定める事項について虚偽の申告をされた場合、または必要な申告をされなかった場合。
(2) 第三者の迷惑になるような行為または当社の円滑な販売を妨げるような行為をされた場合。
(3) 当社よりご案内した期限内に所定の手続きをされなかった場合。
(4) 興行主催者及び当社が指定する購入方法をお守りいただけなかった場合。
(5) お客様が振込による入金方法を選択し振込期限までに代金を振込いただけなかった場合。
(6) 一個人で過剰な予約申込をされた場合。
(7) お申込をされたにもかかわらず、決済を行わない場合。
(8) その他本サービス利用規約に違反した場合。
第2条(チケットの取替、変更、クーリングオフ)
お客様の希望により購入されたチケットは、理由の如何を問わず、取替、変更、キャンセルはお受けできません。なお、チケットは、クーリングオフ対象外の商品となっております。
第3条(紛失・盗難)
チケットはいかなる場合(紛失・盗難・破損等)においても再発行致しません。
第4条(チケットの払戻し)
1.興行等の内容変更、中止、延期に伴う責任および告知責任は興行主催者が負い、当社は内容変更、中止、延期に伴う責任および告知責任は一切負いません。
2.前項の定めにかかわらず、当社は興行主催者の依頼により当該チケットの払戻し業務や告知(個別連絡を含む)を代行することがあります。
3.当該チケットの払戻しについては、興行主催者より要請のあった払戻し期間内に当該チケットと引換えに行うこととし、払戻し期間を過ぎた場合や当該チケットと引換えでない場合の払戻金の支払いは行いません。
4.いかなる場合においても当該チケットの券面金額以外の費用(手数料、交通費、宿泊費、通信費、送料等)の支払いは行いません。
5.当社が販売するにあたりお客様より徴収した商品代金以外の各種手数料(システム利用料・先行サービス料・店頭受取手数料・配送料等)についてはいかなる場合においても払い戻しの対象とは致しません。
第5条(販売方法の決定)
当社は必要に応じ、先着順、抽選等の販売方法を選択し、必要に応じ枚数制限やお客様一人あたりの申込回数制限等を設けることがあります。
第6条(販売の終了)
販売期間中であっても、当社が確保した販売予定枚数に達した時点で個々の興行毎に販売を終了致します。ただし、興行主催者から追加席・追加公演等の委託を受けた場合には販売を再開することがあります。
第7条(禁止事項)
当社から購入したチケットを、チケット券面金額を超える金額にて転売すること、またはインターネットオークション等へ出品する等の転売を試みる行為、転売を前提にチケットを購入する行為は禁止としております。前述の行為が発覚した場合、興行主催者自らの判断で購入済のチケットを無効とした上で、チケット代金の返金並びに入場を認めないことがあります。また、既に入場している場合には強制的に退場を命じられる場合もあります。また、当社使用のチケット券面であっても、当社認定販売代理店以外の「チケットショップ」や「購入代行屋」「ダフ屋」「オークション」等から購入したチケットのトラブルについて、当社は一切責任を負いません。
第8条(販売トラブルによる損害賠償)
当社帰責事由によるチケット販売上のトラブルに伴う損害賠償の限度額は、チケットの券面金額迄とします。
第9条(免責事項)
通信回線の混雑またはコンピュータシステム上の不慮の事故等により、チケット予約の成否の確定またはその通知に遅れが生じた場合や申込が不能の事態となった場合、これによりお客様または第三者に生じた損害に対し、当社は一切責任を負いません。
第10条(契約成立)
1.お客様は当社指定の方法によりお申込いただくものとし、当該申込を当社が受領し本条第2項に記載の申込完了告知の内、1つでも完了した時点(申込確認照会についてはお客様が照会した場合にご確認いただけるよう当社が該当情報をアップロードした時点)をもってチケット販売の売買契約が成立するものとします。
2.Webサイトにてお申込いただいた場合の売買契約締結告知方法は、本サイト上での申込内容を確認する画面での案内並びに申込完了に関するメールをご登録のメールアドレスに送付することとします。
第11条(支払い方法)
チケット購入に関わる料金の支払方法は当社指定の方法の中から選択いただくものとし、指定以外の方法は使用できないこととします。クレジットカードでお支払いいただく場合は当社が指定した期日に自動決済し、コンビニエンスストア、郵便局またはPay-easy(ペイジー)を選択された場合はお客様が当社の定める期限迄にお支払いいただくものとします。また、場合により支払い方法に制限を設ける場合があることをご了承いただきます。なお、一度ご選択いただいた支払い方法は一切変更できないこととします。
第12条(チケットの引渡し)
チケットの引渡しについては、原則当社が指定する、引渡し方法から選択していただくものとします。興行によっては引渡し方法を選択できない場合があります。お申込完了後のチケット引渡し方法の変更については、当社は一切対応致しません。申込確定後でも興行主催者並びに当社の都合により、引渡し方法の変更を行う場合があることをご承諾いただきます。
第13条(宅配便によるチケットの引渡し)
1.前条による指定の方法が宅配便による配送を指定された場合は、当社がお客様指定の宛先を記載して商品を配送業社に引き渡した時点でチケットの引渡し業務の履行を完了したものとします。以降の商品に関する紛失のリスクと権利はお客様に移行するものとします。ただし、お客様がチケットをスムーズに受取れるよう、本条2項に規定するご協力を行う場合があります。
2.配送先に変更がある場合には、必要に応じてお客様本人が申し込み前または申込当日迄に配送業社の配送時間内に受取り可能な住所に変更するものとします。なお、不在等によりチケットが当社に戻ってきた場合の再配送については、別途600円の再配送手数料をお客様が負担するものとします。
3.本条1項の規定に基づき、お客様不在時に指定配達先においてお客様以外の方が商品を受取った場合でも、引渡しは完了したものとし、かかる商品の引渡しについて当社は一切の責任を負わないものとします。また、お客様の事情により公演日迄に商品を受取れない場合でも、当社は返金等に一切応じないものとします。
4.お客様はチケット受取り時にすみやかに商品を確認するものとし、商品に瑕疵があった場合は実際のチケット受取日または宅配業社による不在時配達通知がお客様指定の住所に届く等、お客様によるチケットの受取が可能となったと認められる日(以下「受取日」という)から7日以内、公演日が受取日から7日以内にあった場合は公演日前々日迄に申出ていただきます。
5.配送時のチケットが未着の場合は、購入時の名義人から公演前々日迄にお申出下さい。その際弊社の判断により合理的な範囲で調査等を行う場合があります。
第14条(店舗でのチケットの引渡し)
1.第12条による指定の方法が所定のコンビニエンスストア等の店舗においてチケットを発券お受取される場合には当社指定の期限または公演日迄に発券・お引取いただくものとします。
2.お客様のご事情によりチケットをお引取になられない場合でも、一切返金は行いません。
第15条(公演当日会場でのチケットの引渡し)
1.第12条による指定の方法が当日会場での引渡しの場合は、お申込を受けて当社が完了の告知を行った時点でお引換方法をご案内します。お客様はその方法に従い指定場所にて指定の時間帯にチケットをお受取いただくものとします。
2.お客様のご事情によりチケットをお受取りになられない場合でも、返金は一切行いません。
第16条(その他)
上記に定める条項以外に、興行主催者が定める約款や規定がある場合は、それに準じた対応を取らせていただきます。当販売規定については、当社の事業内容の変更や興行主催者からの要請により、事前通告なく条項を変更・追加する場合があります。
付則:本規定は2008年1月8日午前0時より実施するものとします。