プライバシーポリシー

1. プライバシーについて
「株式会社ローソンHMVエンタテイメント」(以下、「弊社」といいます)は、弊社のウェブまたはモバイルサイト(以下、本サイトといいます)をご利用の際にご提供いただくお客様の氏名、ご連絡先、クレジットカード番号等の個人を特定しうる情報(以下、「個人情報」といいます) の重要性を認識し、以下の取り組みを実施して個人情報を慎重に取扱い、プライバシーの保護に努めております。

2. 個人情報の登録について
本サイトをご利用いただく場合、お客様には必要に応じて、ご自身の個人情報を入力または登録していただくことがあります。

3. 個人情報の管理について
弊社は、お客様に登録して頂いた個人情報を適切、厳重に管理し、お客様の個人情報への不正なアクセスや情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏洩等が起きぬよう、予防ならびに安全対策を講じております。
なお、会員の個人情報を保管するデータベースサーバは、24時間管理のセキュリティ設備のある、データセンターで厳重に管理されています。また、このサーバに保管されているデータへのアクセスは、弊社、または、弊社の契約する運用代行会社の一部の人間にきびしく制限されています。

4. 個人情報の利用について
以下の何れかに該当する場合を除き、弊社が個人情報を利用することはありません。
(1) お客様の同意を得た場合、またはお客様の個人情報の確認の為、必要に応じてお客様の個人情報をお伺いする場合。
(2) 弊社からメールマガジン等で、お客様に情報を提供する場合。
(3) 統計情報をサービス向上や合法的な目的のために使用する場合。
(4) 弊社がサービスを提供する上で、お客様へ必要かつ有益と思われるご連絡事項・情報を発信する場合。

5. 個人情報の第三者への提供について
以下の何れかに該当する場合を除き、弊社がお客様の個人情報を第三者に提供、開示等をすることはありません。
(1) あらかじめ弊社と機密保持の契約を締結している会社、金融機関等に、弊社の提供するサービスに関連して、その準備、履行またはアフターサービス等に必要な範囲で提供・開示する場合。
(2) 法令等により開示が求められる場合。
(3) お客様及び公衆の生命、健康、財産などに重大な損害が発生することを防止する為(公共の利益のため)に必要であると考えられる場合。
(4) お客様の同意を得た場合。
但し、お客様の同意に基づき個人情報を提供する会社には、お客様の個人情報を漏洩や再提供等しないよう、契約により義務づけ、適切な管理を実施させます。

6. 15歳以下のお客様に関する個人情報の取扱いについて
15歳以下のお客様の安全についても最大限の注意を払います。15歳以下のお客様の個人情報については、必ず保護者の方の同意の下に登録していただけますようお願いいたします。

7. 属性情報・行動履歴の取得及び利用について
(1)当グループは、利用者のプライバシーの保護、利便性の向上、利用者向けにパーソナライズされたページ内の情報、及び統計データの取得のため、Cookieを使用します。また、当グループは、Cookie(クッキー)や JavaScript(ジャバスクリプト)等の技術を利用して、会員登録時等にご提供いただいた情報のうち年齢や性別、職業、居住地域など属性情報や、ウェブサイト内における利用者の行動履歴(アクセスしたURL、コンテンツ、参照順等)を 取得することがあります。ただし、Cookie(クッキー)には個人を特定する情報は一切含まれません。本サービスでは、利用者に適切なコンテンツ(商品、キャンペーン情報、ホームページ上の広告情報を含む)を 提供するために、Cookie(クッキー)を利用しています。なお、利用者は、利用者自身がブラウザの設定を変更することにより、Cookie(クッキー)の受け取りを拒否することができますが、これを拒否された場合には、ローチケ.comの一部サービスが利用できなくなる場合があります。
(2)ローチケ.comでの利用者向けにパーソナライズされたページ内の情報を配信するためのサイト利用情報の収集の無効化をご希望の場合はオプトアウトページにアクセスし、手順に従ってください。   Cookie(クッキー)とは

8. セキュリティ
予約・決済時には、悪意のある第三者によって、これらの情報が傍受・妨害されることを防ぐため、"SSL暗号化通信"を採用しております。
SSLはウェブサイト上での通信の安全対策として、業界標準になっております。データをインターネットで送信する前に、暗号化することにより傍受を防止します。

9. 個人情報収集の目的
個人情報は、サービスの向上やお客様からのお問い合わせに対応することを目的として、必要な範囲内で収集しております。

10. その他
(1)弊社が、お客様から自己の情報について開示、確認、訂正、削除等を求められた場合は、合理的な期間内にこれに対応致します。
(2)本サイトは、本サイトが保有する個人情報に関して適用される法令、規範等を遵守するとともに、個人情報の取扱いに関する取り組みを適宜見直し、改善していきます。
以上、個人情報の取扱いについてのお問い合わせは、本社代表の電話番号までお願いいたします。

~お客さまへのお願い~
弊社は、本サイトからリンクしている他のウェブサイトにおけるお客様の個人情報の安全確保については、責任を負うことはできません。
お客様ご自身にて、弊社以外のウェブサイトにおける個人情報についての取扱い基準等の内容を吟味し、取扱い基準等が定められていない場合には当該ウェブサイトの担当部署・担当者に直接確認されるなどして、ご自身の個人情報の安全を確認されるようお勧めいたします。

お客様へのお願い

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